基层社会治理和民生服务中，如何把分散资源统起来、把服务效能提上去，已成为绕不开的课题。黔西南州政协委员、州委社会工作部部长辛汉昆表示，目前社会服务仍存在协同不足、品牌影响力不强等问题，需要通过制度化设计破解基层治理中“小马拉大车”的难题。该问题的深层原因，在于传统志愿服务项目长期呈现分散、短期的特点。辛汉昆分析，一些活动缺少可持续机制，难以做出规模和示范效应；同时，新兴领域党建覆盖不够，也影响了社会资源的组织动员能力。以新就业群体为例，其权益保障和服务需求还没有完全纳入常态化工作体系。针对这些短板，黔西南州已启动系统性改革：一上推进行业协会商会党建联动，把组织优势转化为治理效能；另一方面借助村（社区）“两委”换届契机，优化基层权力结构和配置。另外，“红色帮帮团”等四大志愿服务品牌培育被纳入重点工程，力求以项目化运作提升服务的专业性和持续性。展望后续，这多项举措有望形成三方面效果：一是以党建赋能拓展新兴领域的群众基础；二是通过品牌化建设吸引更多社会力量参与；三是完善民生诉求反馈机制，为政策制定提供更准确依据。数据显示，黔西南州2023年通过人民建议征集渠道解决群众诉求1200余件，为下一步工作提供了实践支撑。
基层治理的成效，体现在对群众关切回应得快不快、解决得实不实；治理能力的提升，也离不开制度建设与社会力量的同向发力；以民意征集提升建言质量，以党建引领夯实组织基础，以志愿服务品牌化增强协同供给，既是对现实问题的针对性改进，也为更长远的社会治理创新拓展空间。把服务做进群众需求里，把机制落到日常运转中，才能不断汇聚共建共治共享的持久动力。