有天早上我刚到郑州火车站西广场,虽然天气还有点冷,但这里已经很热闹了。行李箱在地上滚动的声音、车站广播提示的声音,还有旅客们匆忙交谈的声音,凑在一起,特别有味道。送完亲友进站,我就看见广场上有个红亭子,上面写着“学雷锋志愿服务站”。亭子外面,一群穿着红马甲的老年人在忙活着。他们虽然头发都白了,但精神头特别足,对每个人都笑呵呵的。有人问他们路,他们就耐心给指引;有人东西多,他们就伸手帮忙搬;有人累了渴了,他们就递上一杯热水。 这抹“志愿红”让很多旅客感到温暖。带着敬意,我走进了这个亭子。那天有关部门正在慰问老年雷锋团呢。门口贴着一幅对联,写得挺好:“银发燃情志愿春风拂旅途,丹心接力雷锋薪火耀绿城”。意思就是赞美老人们无私奉献,希望他们能把这种精神传承下去。进了服务站,墙上挂满了各种奖状和牌子,“全国学雷锋志愿服务最佳志愿服务组织”、“全国铁路离退休干部先进集体”等等。每一块奖牌都是他们多年努力的证明。桌子上放着热水、药箱、充电器、针线包什么的,特别贴心。 有几位老人正在帮一个迷路的安阳老爷爷。老爷爷来郑州找女儿,结果找不到路了。幸好火车上有个老乡把他送到了服务站。志愿者们问清楚情况后联系上他女儿,得知她住在中原福塔附近的保利天汇南苑。然后他们叫来出租车,反复叮嘱司机一定要安全把人送到。 旁边有个旅客感慨地说:“现在的雷锋就在身边!”我还看到了团长姚淑英阿姨。她七十多岁了,看着还挺精神。她说老年雷锋团成立于1992年,现在有40多个成员,平均年龄快70岁了。2013年服务站建好以后,他们每天工作七小时,全年无休地给旅客指路、供水、充电这些事儿。三十四年下来,服务了超过400万人次,累计服务时长突破13万小时。 我问她为什么这么坚持做下去。她笑着说:“我们都是铁路退休职工,服务旅客早就成了习惯。现在换个方式继续为大家做点事。在帮助别人的时候也实现了自己的精神养老。”为了指路更准点,秦昭禄他们跑遍全城画了95页的公交线路图和地铁图。 老人们还学习用智能手机、电子地图和翻译软件来帮助旅客。魏峰叔叔笑着说:“现在我们这些老同志也会用高科技了。”三十多年里人员换了好几拨,但总有新人接着干。姚淑英阿姨指着正在帮忙的王国红阿姨说她母亲以前也是团员现在退休了她接棒也快十年了。 现在很多大中小学校都把这里当成实践基地了。春运时还有大学生来帮忙呢。 就在服务站旁边还有个急救地摊特别受欢迎。志愿者冯海河教大家心肺复苏、气道异物梗阻这些实用技能。大家都说等车的时候还能学到救命的本事心里更踏实了。 这抹“志愿红”温暖着回家的路;这种奉献精神也照亮了郑州这座城市。从老爷爷到年轻人都在坚守岗位为大家提供帮助。志愿者们用爱心和担当让这座城市更文明更温暖。