雷锋精神在公交服务一线焕新光彩——济南西站公交枢纽志愿服务队三地联动开展主题志愿服务，以实际行动传递泉城公交温情

针对城市公共交通"最后一公里"衔接不畅、新业态适应不足等问题，济南西站公交枢纽志愿服务队创新推出"分区作战、精准服务"模式；在兴福寺大槐树广场，志愿者发放定制乘车地图、设立咨询台，帮助老年人解决线路辨识和票务办理难题；七贤广场则重点开展"369出行"APP使用教学，并收集到21条公交线网优化建议。

志愿服务彰显城市温度，延伸治理能力；济南西站公交枢纽通过精准服务回应市民需求，既诠释了雷锋精神，也为绿色出行和文明城市建设提供了持续动力。让服务更贴心、出行更顺畅，正是城市公共交通发展的方向。