现在中国企业走向世界的步伐越来越大，已经到了需要深入当地市场，扎根下去的时候了。这种情况下，中小企业对一站式服务的要求也水涨船高。全国政协委员傅志辰告诉我们，全国政协委员、德勤中国主席蒋颖在2026年的全国两会上，就把这个痛点指出来了，建议咱们国家把公共服务体系搞得更系统一些，给中小企业出海提供更多普惠性的支持，好让它们在国际上更有竞争力。蒋颖说了，现在急着想出海又急需普惠服务的中小企业，年营业收入基本上是在5000万元到3亿元这个区间里。 其中，专精特新中小企业算是这类企业的代表。它们在海外做生意有三个特点：首先是从单纯卖东西变成了直接在当地设立公司。其次是业务范围通常比较窄，可能就盯着一两个产品或者一个产业链环节干。最后是“先把生意做成”的思想很严重，手里的钱全都投到了市场开拓上，对于防范风险就不太在行。 这类企业特别想知道当地的风险和市场情况怎么样，可惜他们的门路不多，自己在海外搞运营的能力也不强，还负担不起外面那些很贵的专业服务费。好在咱们国家现在的海外服务体系已经取得了不少成绩。在国家层面，“走出去”服务平台已经跑了十年了，到了2026年它升级成了综合大平台，还把税务、贸易、知识产权这些专业平台的资源都打通了，形成了“1+N”的服务架构。 在上海、深圳、浙江这些地方呢，“走出去”综合服务平台的建设也在加快速度，一个多层级的服务网络已经慢慢搭起来了。不过总得来说，给专精特新中小企业准备的东西还是不够。蒋颖分析了三点主要问题：一是公共服务平台没把消息传到这些小企业耳朵里；二是提供的东西跟它们的需要对不上号；三是到了国外后没人给它们撑腰。 蒋颖针对这些问题给出了三个解决办法。第一是建个统一的入口和精准的宣传渠道。在国家层面的大平台上专门给专精特新中小企业开一个线上窗口；在地方上呢，让商务委带着中小企业发展促进中心搞宣讲活动，教大家怎么用好这些公共产品；顺便把现有的平台理一理，弄成一个服务窗口。 第二是建立一个能听需求的服务匹配机制。对于市场准入、合规、法律这些事，建议地方商务委让国内大机构开发一些模块化的服务产品让中小企业用得起；对干得好的机构多宣传奖励；还要定期搞调研了解企业的难处和想法。 第三是构建境外维权和属地支持体系。一是联合中资商会、专业机构一起建“中资企业海外综合服务站”；二是让驻外使领馆牵个头找一些懂行的专业机构当服务商库；三是支持国内大机构通过设立分支机构等方式“走出去”，对提供好服务的机构给奖励和宣传。