太仓市娄东街道柳园社区最近发生了一桩大事。有一天，社区里好多居民告诉网格员，他们家小区的下水管道坏了。这个坏的位置正好在太平路附近。以前疏通了好几次，但问题就是解决不掉，每次都复发。周围到处是油污，味道又难闻，居民们出门都不舒服，连附近的商家生意也受影响了。接到这个消息后，网格员马上就跑过去看看情况。他仔细记录下了这些情况。后来把问题反映给了柳园社区。社区也很重视这件事，很快联系了水务部门商量解决办法。他们还请了专业人员去疏通。因为这是一个老旧小区，没有物业管理，车子乱停乱放把路都堵死了。这样疏通设备都进不去工作。网格员和社区工作人员就分工合作起来，他们去跟附近的车主解释情况，希望大家能挪一下车让路。他们耐心地跟车主沟通了半天才把问题解决掉。这次疏通工作整整忙活了一整天，终于把下水管道给修好，还把堆积的油污给清理干净了。居民们都非常高兴和满意，对社区和网格员这种快速响应和务实高效的态度表示高度认可。扬子晚报/紫牛新闻记者张毕荣报道了这次事件。娄东街道今后还是会把居民的需求放在第一位，把每一件民生小事都办好，让大家生活得更舒心更安心。