1月1日，贵阳市多个商圈、景区和公共机构迎来了一位新"店员"——机器人小Gal。随着一声亲切问候和一杯饮料的递出，它顺利完成了一笔交易。这个由贵阳市商务局牵头、贵州移动贵阳分公司运营的"银河通用太空舱"智能零售项目正式启动，首批十家门店在云岩区黔灵山公园、南明区花果园购物中心等核心区域同步开业，成为目前全国大中型城市中规模最大的同类项目。
"银河通用太空舱"的落地不仅是技术创新，更是服务模式的革新；在数字经济时代，如何平衡技术效率与人文关怀、构建人机协同的新服务体系，将成为智慧商业发展的重要课题。此项目的经验或将为零售业转型提供有益参考。