戴可思给润唇膏广告的事儿道了歉，重点强调自家东西是安全合规的。最近这家国内母婴品牌因为一款儿童润唇膏的宣传语闹得挺大，公司赶紧发了个说明，承认了“食品级”还有“改善唇炎”这些说法确实说错了，给大家赔不是。虽然他们老说产品没质量问题，但这次焦点全在广告上面了。 戴可思的说法是，婴儿护唇膏以前在电商页面上有“食品级润唇膏”、“宝宝误舔无忧”这种说法，商品详情页里也写着“经口无毒”。公司解释说为了防着宝宝不小心吃进去，在满足化妆品标准后又自己做了急性经口毒性测试，结果显示没事。可就是宣传人员误解了这些测试结果，把它当“食品级”乱用了，而且审核没到位就发出去了。 现在这种违规词都被撤下来了。值得注意的是，他们强调问题是出在广告词上，不是产品本身有毛病。声明里说官方主图和详情页都没主动用“食品级”，也没吹过能治唇炎。不过这次争议核心其实就是合规性。 从2021年开始国家药品监督管理局就规定儿童化妆品标签不能写“食品级”这类词了，北京市市场监督管理局发的《指引》也有同样要求。戴可思用的正是这些明令禁止的词。 晶捷品牌咨询的创始人陈晶晶觉得他们的回应策略有点问题。声明里把大家最关心的宣传合不合规偷偷换成了产品安不安全的话题。做额外的测试是企业该做的事，但这也不能当乱用法规词的借口。 把问题全推到某个平台或某个人身上也不妥当，这容易让人觉得公司不想担责。一直到最后才说抱歉，跟之前说的“负责任企业”形象有点不搭调。 查了下资料发现戴可思是2017年创立的，主打中国宝宝用的东西，后来变成了母婴日化品牌。这次风波对他们的名声和风控是个考验。 现在消费者眼睛越来越尖了，监管也越来越严。做儿童产品的宣传必须得小心再小心，光说初心和理念没用。 这件事表面上是个小失误，其实背后是企业想怎么赚钱和必须遵守法规之间的纠结。婴幼儿用品不能有半点含糊，擦边球会把家长吓坏的。 要想长远发展就得守住质量底线和法规红线。这次事件给所有企业都提了个醒：想传播效果好就必须先过合规这关，建立好内控系统才行。