国家卫生健康委员会26日在京召开新闻发布会,通报2024年为民服务八件实事进展情况。
记者从会上获悉,随着全国公立医院门诊预交金制度全面取消,各地医疗机构正积极推进历史存量资金清退工作,目前已向患者返还资金近90亿元,涉及个人账户数量达1.4亿个。
今年3月31日,全国公立医院正式全面取消门诊预交金制度,这项实施多年的收费方式退出历史舞台。
随后,6月30日起,针对医保参保患者的住院预交金额度也相应调整,降低至个人自付费用的平均水平。
这一系列改革措施旨在减轻患者就医负担,优化医疗服务流程,提升群众就医体验。
国家卫生健康委财务司司长刘魁在发布会上表示,门诊预交金清退工作直接关系人民群众切身利益,是本轮医疗改革的重点任务之一。
为确保清退工作顺利开展,国家卫健委要求各级公立医院全面开展自查,准确核实门诊预交金存量规模,建立详细台账。
据了解,此次清退工作面临诸多现实困难。
由于门诊预交金制度实施时间跨度较长,部分患者账户已存续多年,涉及人群广泛。
统计数据显示,绝大多数账户余额较小,多为几元至数十元不等,容易被患者遗忘。
同时,部分患者预留信息不完整,联系方式发生变更,给医院主动联络工作带来挑战。
针对上述问题,各地医疗机构采取多元化清退渠道。
除传统的原路退回方式外,还开通了社保卡转账、线上退费平台、医院专设窗口等多种退费途径。
患者可通过医院官方网站、就医小程序、微信公众号等线上渠道查询就诊卡余额,按照系统提示自助办理退款手续;也可携带相关证件到医院服务窗口现场办理;此外,账户余额还可在下次就诊时直接用于支付挂号、检查、购药等费用。
业内专家认为,取消门诊预交金制度是深化医药卫生体制改革的重要举措,体现了以人民为中心的发展思想。
这项改革不仅简化了就医流程,降低了患者就医门槛,也有助于改善医患关系,增强公立医院的公益性质。
从长远看,这将推动医疗服务模式转型,促进医保支付方式改革,为建立更加公平可及的医疗卫生服务体系奠定基础。
刘魁呼吁,曾在公立医院门诊预存费用的患者应及时关注相关信息,主动办理退费手续,维护自身合法权益。
各级卫生健康部门将持续督促医疗机构做好清退服务,确保每一笔资金都能准确归还患者。
门诊预交金清退工作看似是"小钱"问题，实则是关乎群众切身利益的"大民生"。
这场涉及亿万患者的资金"清零行动"，既检验了医疗系统的执行效能，也彰显了政府部门刀刃向内推进改革的决心。
在高质量发展背景下，如何通过制度创新持续释放医改红利，值得各级医疗机构深入思考与实践。