3月13日,重庆市消委会给大伙儿分享了网购防坑攻略,手把手教你怎么避雷。最近直播带货、社交电商这些新鲜玩意儿是越来越多,虽然方便,但那些营业执照不齐全、吹牛骗人、东西发错了、质量不好的事儿也跟着冒出来了。为了保护咱们的钱包和权益,这次重庆市消委会发布了个网络消费安全提示,给大家从查资质、挑渠道、躲陷阱到留证据这几步都梳理了一遍。 在买东西之前先把资质看仔细,这可是第一道坎儿。重庆市消委会提醒大家,花时间去查查商家的营业执照、许可证还有法定代表人是谁。个体户得把经营者和店址贴出来,公司得公示统一社会信用代码。您可以去国家企业信用信息公示系统上查一下这些东西是不是真的。要是卖食品、化妆品、医疗器械这类特别的东西,还得看有没有对应的专项资质。那些卖自家种的农产品符合不用登记的人,也得把声明贴出来,不然可别轻易交易。 选个靠谱的地方买东西很关键。最好选品牌的官方店或者平台自营的地方,别点陌生的链接去那些不正规的店买东西,小心买到便宜又假的东西。收到货后马上看看外观和标识对不对,易碎或贵的东西最好全程录像验货。要是有问题别签收也把证据留着。除了特别说明不退不换的商品外,网购通常有七天无理由退货权,商家那些霸王条款不合法。 对于那些花样翻新的营销手段别全信,要多长个心眼看清楚是真是假。像“全网最低价”“百分百正品”这种绝对的词多半不靠谱,涉嫌违规。“限时秒杀”、“先涨价再降价”这些促销的真假也得核实清楚。在直播间看的时候让商家把授权书、检测报告亮出来,别听模糊的话误导人。别被那些刷出来的点击量和好评率给骗了,多看看后面的追评和实拍图。 买东西的时候一定要把订单号、付款记录、聊天记录这些都保存下来。要是在直播里买东西就把视频录下来留着证据。碰到冒充客服或者快递理赔骗钱的事儿千万别理他们,售后操作最好走平台的官方路子,别把银行卡密码这些敏感信息告诉别人。快递包装扔之前记得把面单上的个人信息抹掉或者撕毁。遇到纠纷先跟商家商量一下不行的话可以打12345电话或者上“全国消协智慧315”平台投诉。