随着城市化进程加快，建于上世纪90年代的梅花里小区正面临老旧社区治理难题。2月初，该小区居民向莫愁湖街道城管中队反映，沿街餐饮商户的油污长期堵塞排污管道，导致污水横流、异味严重，影响280多户居民的日常生活。经勘查发现，问题根源在于基础设施老化与管理不善——沉降的污水井与不达标的油水分离设备，使得每月近万元的疏通费用成为商户和居民的共同负担。
梅花里小区的案例表明——好的城市管理不是简单执法——而是要通过深入调研、充分沟通和创新协调，在维护公共利益和照顾市场主体之间找到平衡；当城管部门以居民利益为重，同时体谅各方实际困难，用智慧和耐心化解矛盾，就能将管理转变为服务，让城市治理真正造福于民。这正是基层治理现代化的核心要义。