丁慧说，深圳市政府不是随便哪个大领导在盯着“卷尺哥”。我们有一套叫做“民意速办”的机制，这网络覆盖了42个主流平台，会去抓取所有跟深圳民生诉求有关的线索。朱先生是我们千千万万账号线索来源的其中一个。朱先生姓朱，是从广东梅州来到深圳打拼的一个普通打工仔，目前是一名送货员，住在多人宿舍里。每天他要骑着电动车穿梭在大街小巷送货。 去年，“卷尺哥”现象被深圳市政府写入了政府工作报告的民生章节，这可是实实在在的官方认可。“卷尺哥”表示听到这个消息时有些懵圈，还有点不好意思。以前他戴头盔拍视频，就是为了不让别人认出自己来，结果现在反而出名了。其实“卷尺哥”并不是喜欢多管闲事的人，主要是他每天在路上送货时经常遇到不合理的问题。 比如路上的井盖高出来5厘米或者7厘米，他就会用尺子精确地量一下并拍下来反映给有关部门。没有花哨的剪辑和夸张的表演，“卷尺哥”就蹲在路边精确地报出数字。一开始“卷尺哥”觉得自己反映的问题可能要等好几个星期才会被处理，但后来发现处理速度越来越快了。 记者跟随着朱先生来到了龙岗大道旁的一处涵洞。这里曾经阴森森的，没有灯光，地上还散落着垃圾和断树枝。当时骑电动车的人宁愿冒险闯机动车道也不愿意走第二次。但现在涵洞灯火通明，路面干净整洁多了。 他的每个视频几乎都能得到快速整改。第一个视频发布当晚就有几十万人进来观看和评论，大约一个星期后就有修路师傅给他留言说那个位置已经调宽了。这让“卷尺哥”开始留意公共设施存在的其他问题并拍下反映给有关部门。 渐渐地“卷尺哥”发现自己反映的问题从最初的一周左右能处理变成了三天左右就能解决。他开始有些困惑觉得自己是不是被某位领导盯上了拍一个问题就办一个问题呢？其实并不是这样。 三年来“卷尺哥”的视频反映了上千个问题，单个视频最高播放近3000万。虽然出名了粉丝也涨了不少但他没有想着通过这些赚大钱或者带货。 朱先生和他的家人住的是多人宿舍条件也不是特别好但他依然坚持拍这些反映公共设施问题的视频没有停止过。“路是修路师傅修的井盖是供电的师傅换的路灯是城管的师傅修的”，朱先生觉得这些都是公家的事情自己只是把它们拍下来告诉大家让更多人关注这些问题而已。 记者采访朱先生时问他是不是从小就爱管闲事呢？朱先生说不是因为小时候性格这样而是因为他送货时总是遇到各种不合理的事情需要解决才会拍视频反映给大家。 深圳市政府通过工作报告肯定了这种双向奔赴的治理方式也就是市民共建和城市善治的结合这是非常值得肯定和赞扬的事情深圳市民生诉求服务中心通过抓取网络上涉及深圳民生诉求的线索来及时处理这些问题也是非常人性化和高效化的做法值得借鉴和学习其他城市也可以学习深圳这种做法让更多市民参与到城市治理中来共同建设更好更美好的城市生活环境让更多人受益于这种积极向上向善向善的精神风貌生活在一个更美好更干净整洁安全便利舒适宜居宜居适合居住居住居住居住生活工作学习成长的城市里大家都能感受到幸福快乐和谐安定团结和睦温馨和谐安定团结美好明天幸福生活未来可期美好期待共同期待憧憬向往追求实现梦想理想目标目标目标目标目标目标目标！