山东济南历下区县西巷有个挺特别的福彩销售厅，殷和平在那儿守了9年，愣是把普通的站点变成了展示城市文化的窗口。就在2025年，她从济南火车站那个交通枢纽的销售厅，调回了37013701号销售厅。面对全新的环境，殷和平一点儿没退缩，带着团队迅速适应了起来。 她觉得专业服务是最能留住购彩者的关键，就给店员们组织业务学习，还搞了模拟演练，就为了让大家都能把顾客的问题回答得清清楚楚。殷和平的目标很明确，就是想让大伙儿不光在这里能感觉到专业和信任，还能体会到那种浓浓的泉城味儿。 很多来买彩的人都说，这地方不像传统的销售厅，反而像个时尚的打卡点。一推门进来，最先看到的是一堵宽3米的“刮刮乐瀑布墙”，看着就特别带劲儿；再往后看，形象墙是用泉水波纹勾勒出来的轮廓，古亭的剪影映在上面，天花板上还有金色的水波光影和荷叶形状的灯具，这气氛搞得挺温馨。 虽说“24小时不打烊”要多投人、多花钱，可殷和平觉得这值得。她就是想给那些下班晚的、赶路急的或者临时起意的人提供点儿方便。正是靠着这种服务理念，37013701号销售厅现在不仅受顾客喜欢，业绩也是相当不错。 现在殷和平又有了新打算：她要把这里打造成一个知名的福彩文化地标，好让更多人了解福彩、参与公益。这事儿对她来说不光是因为喜欢这份事业，更是因为肩上扛着社会责任。要是能通过这样的努力让福彩文化深入人心，那对大伙儿的生活来说绝对是好事一桩。