金华婺城青梅里安置房春节集中交付提速提效 便民服务实现交房“开门红”

春节前夕,浙江省金华市婺城区青梅里安置房项目启动集中交付,首日即实现房款收缴率92.3%、实际交房率91.7%的双突破;这个历时28个月、总建筑面积12.6万平方米的项目,惠及812户拆迁家庭,为当地民生工程建设开了个好头。 面对大规模集中交付的挑战,婺城城发集团下属城乡物业公司与竹马乡政府创新推出"双站点并行"服务模式。他们在乡政府便民服务中心和小区物业办公室同步设立办理点,将车位选择、费用结算、产权核验等12项流程整合为"一窗通办"。现场配备30名引导员和8个应急处理小组,平均每户办理时长控制在18分钟以内。 首批收房的村民李建国说:"从验房到领钥匙只用了半小时,连水电开户都同步办好了。"这种高效背后,是承办方提前三个月启动的"预验房"机制。他们组织业主代表参与分户验收、建立"一户一档"问题清单,把常见诉求提前解决。交付前累计整改门窗密封、墙面平整等问题237项,投诉率比同类项目下降63%。 从城市建设的角度看,青梅里项目反映了金华新型城镇化的制度创新。当地推行"安置房建设与城市更新同步规划"政策,要求新建安置小区配套15%以上的公共服务设施。青梅里项目配建了1800平方米社区养老中心,还引入智慧安防和雨水回收系统,建筑标准比周边商品房项目高出10个百分点。 婺城城发集团党委书记王卫民表示,下一步将构建"红色物业"管理体系,通过组建业主委员会临时党支部、设立党员服务岗等措施,预计半年内实现物业服务满意率95%以上。同时依托数字化管理平台,对小区设施维护、垃圾分类等进行动态监测,打造浙中地区安置房品质提升的示范样本。

民生工程的成功不仅在于项目竣工,更在于群众的满意度和获得感。青梅里项目从交付的"开门红"到后续的精细化管理,说明了金华在城市更新中的责任担当;这种以群众需求为导向、以服务质量为标准的做法——为其他民生项目提供了借鉴——也预示着城市建设将更加贴近人心。