问题:小餐饮业态门槛不高、就业带动强,是城市“烟火气”和基层消费的重要组成部分。
但在实际开办过程中,部分经营者过去需要先申领营业执照,再另行办理小餐饮备案,材料重复、窗口往返频繁,办理周期通常需3至5个工作日。
对资金周转紧、开业时间敏感的创业者而言,审批链条偏长不仅增加时间成本,也容易因政策理解不到位带来后续整改风险,影响“开得起来、开得顺利”。
原因:从流程设计看,营业执照审批与小餐饮备案分属不同事项,信息采集标准不一、部门间共享不足,导致申请人必须“多次提交、重复证明”。
从服务供给看,部分经营者对场所布局、卫生设施配置、食品安全管理等规范掌握不够,往往在办完证后才发现经营条件不匹配,造成反复调整。
如何在守住食品安全底线的前提下,提高准入效率、降低制度性交易成本,成为优化营商环境的一项现实课题。
影响:针对上述堵点,盐城经开区以政务服务改革为牵引,将小餐饮备案纳入营业执照办理全流程,探索“多证联办”路径。
经营者在一个窗口提交身份证明、经营场所证明等核心材料,工作人员依托政务服务平台实现信息跨部门线上共享,同步完成营业执照审批与小餐饮备案审核,推动“只交一套材料、只跑一次窗口、一次办结拿证”。
以首位体验该项改革的经营者为例,从提交材料到取得营业执照和备案凭证用时不足1小时,明显缩短了开办周期。
数据显示,相关事项办理时限由原先3至5个工作日压缩至1小时内,提速超过90%;申报材料减少60%以上,显著减轻群众负担。
对小微创业群体而言,这意味着更快开业、更少等待,也意味着从“跑审批”转向“抓经营”的时间增多。
对策:改革的关键不止于“快”,更在于“稳”。
盐城经开区在联办提速的同时强化前置服务,窗口人员对申请人开展“证前指导”,围绕经营规划讲清场所布局要求、卫生设施配置标准、食品安全管理要点等注意事项,帮助经营者在开业前补齐合规短板,降低后续整改成本。
与此同时,针对60平方米以下的小型餐饮单位,明确以备案凭证替代原有食品经营许可审批,进一步降低市场准入门槛,释放小店经济活力。
为防止“一放了之”,当地同步建立审管联动机制,通过常态化巡查、动态化监管等方式,把监管重心从“重审批”转向“重过程、重信用、重规范”,推动形成“放得开、管得住、服务好”的治理闭环。
前景:从更大范围看,小餐饮“多证联办”是政务服务从“事项分散”向“集成办理”转型的缩影。
随着数据共享能力提升和流程再造持续深化,跨部门联办有望向更多高频事项延伸,进一步提升企业和群众办事便利度。
下一步,如何在标准化服务基础上加强精细化指导、完善信用监管与风险分级机制、提升基层监管能力,将决定改革红利能否长期稳定释放。
可以预期,围绕小微市场主体“进得来、活得好、发展稳”的制度供给将更加聚焦,政务服务与市场活力之间的良性互动也将不断增强。
盐城经开区的改革实践证明,行政审批效能的提升不仅能直接惠及市场主体,更是政府治理能力现代化的体现。
在构建新发展格局的背景下,如何通过制度创新打通政策落地的"最后一公里",实现"有效市场"与"有为政府"的更好结合,这既是对基层治理智慧的考验,也是推动经济高质量发展的关键命题。
该案例所展现的系统性改革思维和精准服务理念,值得各地在优化营商环境工作中借鉴推广。