合肥柏堰中心创新城市治理模式 实现民生温度与文明高度双提升

一、问题:城市精细化管理短板制约宜居品质提升 随着城镇化进程加快,城市管理的复杂程度日益上升;楼道垃圾堆积、飞线充电隐患、商户占道经营、流动摊贩无序聚集、共享单车乱停乱放……这些看似细小的问题,长期困扰着城市基层治理,也直接影响着居民的日常生活质量。合肥高新区柏堰中心辖区内商业业态多元、人口密度较高,上述问题一定程度上制约了区域宜居品质的整体提升,亟需系统性、精细化的治理举措加以破解。 二、原因:治理碎片化与责任主体不清是核心症结 城市管理难题的形成,既有历史积累的客观因素,也有治理机制不健全的主观原因。一上,传统管理模式中部门职能分散、协同不足,导致问题发现与整改之间存明显时滞;另一上,商户、摊主、共享单车企业等市场主体的主体责任落实不到位,被动应付多于主动自律。此外,基层党组织在城市治理中的统筹协调作用尚未利用,志愿力量与专业执法之间的联动机制也有待完善。 三、对策:党建引领构建全链条精细治理体系 针对上述问题,柏堰中心以党建为核心引擎,系统推进城市精细化管理工作。 在组织架构上,构建党委领头、部门包联、党员干部常态化下沉的联动机制,推动机关9个部门党员干部深入社区一线,将志愿服务延伸至群众"家门口"。创新组建柏堰湖街区党组织,通过协商议事会回应群众急难愁盼;在香樟花园、柏堰雅苑等重点菜市场专门设立党支部,确保党组织覆盖每一个关键治理单元。 在小区治理上,建立"常态巡查+专业测评"双重检查机制,对辖区5个社区实施全覆盖巡检,形成问题发现、整改落实、复查验收的闭环管理模式。2025年以来,累计落实各类问题整改逾3000起,常态化开展"30分钟改变回家路"专项行动80余场次,联合社区志愿者清理环境卫生、规范非机动车停放,以"小切口"推动居住环境"大改善"。 在商户管理上,打破"重管理、轻服务"的惯性思维,推动"门前三包"从刚性约束向自觉行动转变。执法人员逐户上门宣讲政策法规,目前已完成辖区200份责任书签订,实现责任告知全覆盖。日常管理坚持"教育为先、整改为主、处罚托底"原则,对屡教不改的违规行为依法实施行政处罚,推动文明经营习惯真正落地生根。 在摊点治理上,坚持"疏堵结合、刚柔并济",对固定摊点群强化环境卫生与安全生产监管,对流动摊贩推行"定人、定岗、定责"网格化巡查。2025年以来,联合区摊点治理专班开展专项整治,依法实施行政处罚15起,有效整治占道拥堵、噪音扰民等突出问题。 在农贸市场监管上,联合市场监管、城管、消防等部门建立协同监管机制,构建"商户自查、管理方日常巡查、驻场人员重点督查、多部门不定期抽查"四级巡查制度,对市场内外环境卫生、食品安全、车辆停放等关键环节实施全方位监管,让市民"菜篮子"拎出满满的安全感。 在交通秩序上,运用"电子围栏"技术划定共享单车隐形停车位,督促企业严控投放总量、及时清运淤积车辆,对管理不到位的企业下发提示单3份、开具罚单1张,倒逼企业切实履行主体责任。同时,发动志愿者力量在长安集、复兴集等地铁口人流密集区域引导市民规范出行,以"志愿红"助力城市交通"微循环"畅通。 四、影响:群众获得感持续增强,城市形象提升 多项精细化治理举措的落地,带来了看得见、摸得着的变化。小区楼道干净整洁,商户门前秩序井然,共享单车整齐归位,农贸市场烟火气中透着规范有序。"以前楼道里总有些零星垃圾,飞线充电也让人不放心,现在每天都有工作人员巡查,问题整改又快又彻底。"家住柏堰雅苑的居民王女士的感慨,折射出广大市民对城市管理改善的真实感受。

城市治理的成效,体现在每一条楼道、每一个摊点、每一处停车位的细节中;柏堰中心的探索表明,精细化管理不只是秩序的重建,也是城市温度的再塑。治理理念更新与机制创新并进,城市"烟火气"与"文明范"才能走得更稳、更远。