2月20日到28日，铁路部门为了应对返程客流高峰，给不少地方加开了夜间高铁。广州南站在这段时间里，日均到达客流大概有45.4万人。广铁公安处特意找来广州南站派出所的负责人了解情况，他们说了面对这么大的人流量，重点是得加快疏导速度，避免大家挤在一起出乱子。广州南站派出所专门在进站口、候车大厅、扶梯这些地方多派了警察站岗，还跟客运部门配合一起维护秩序。交通部门也没闲着，帮忙把公交、地铁、出租车这些接驳车安排好，好让大家快点离开车站。 2月25日这天，记者从广州铁路公安处那边得到消息，因为返程客流多了，再加上晚上高铁车多了，铁路上的人就一直很多。为了保住旅客平安回家的路，广铁公安就联合地方公安、交通还有铁路客运那边一起干活儿。他们在重点区域加强巡逻、整治治安，还提供便民服务。24号晚上的广州南站灯火通明，接二连三到站的列车把旅客们都安全送了过来。旅客们拎着行李匆匆忙忙往出站口走。派出所的民警在换乘通道那维持秩序，一边喊着“小心脚下”，一边指引大家往哪边走。 当天还有600多个从广西南宁出发的务工人员坐着“返岗专列”来到了广州南站。南枫护航队专门照顾那些拿着大件行李、带着孩子、腿脚不方便或者年纪大的旅客，给他们一对一的帮忙。另外在这段时间里，铁路部门还在中山站、韶关东站和丹霞山站这几个地方加派了警力和指示标志。中山站和丹霞山站派出所还协调车站多设了些铁马和标志引导大家离开。 春节期间广州站的客流量也不小，一天大约有7万人到站，一天要开201趟车。这种情况经常会有好几趟列车集中到达的情况发生。为了应对这种情况，广州站派出所启动了“潮汐勤务”模式，根据客流情况分阶段多派人手来引导大家快点通行。 除了广州南站和广州站外，白云站那边也有行动。白云站派出所找了白云区枢纽办和地铁公司一起商量办法优化导航线路；把出站口分成东西两个方向让大家分流；利用12号线地铁“免安检”进站的便利条件提升通行效率。清远站那边还跟代建局合作搭建长廊雨棚来应对坏天气。 为了让大家能顺利回家过年并且安全出行，广铁公安在各个火车站都联合地方公安和交通部门一起治理喊客拉客、堵车违停的问题；在铁路沿线开展全面清查行动让铁路部门加强巡防排查隐患。 据了解自从春运返程高峰以来，广铁公安全体民警都没休息过岗哨上帮忙解决了263件困难事儿还给旅客挽回了35万多块钱的经济损失。