把互联网经济搞得红红火火的今天,食品直播也变成了买卖食品的一大招。这东西给顾客省事,也把市场做大了。可是这么一来,毛病也就跟着来了。好多直播间里的人瞎吹,卖质量差的东西,还把这商品那商品混着卖,严重伤害消费者,甚至给大家的身体带来危险。特别是有些推销保健品的主播,专找老年人下手,利用大家不懂行来夸大效果,让老人的钱白花了,社会上反应特别大。以前,平台总是用技术不好管、主播不听话这种理由来推责任,没好好把关。食品直播这里头有平台、运营的、主播和服务机构好几方人,如果责任不清,很容易出现漏洞。再加上入行门槛低,处罚也不严,就让一些只想赚快钱的人钻了空子。 这些乱七八糟的行为不光把市场搞得乱糟糟的,也让老百姓对网上购物没了信心。虚假的宣传让人乱花冤枉钱,坏的食品直接害了身子骨,再加上维权难,矛盾就越来越深了。要是老是这么下去,行业就很难好起来。市场监管总局这次依据《食品安全法》和《电子商务法》等规定了新规矩,把食品直播的监管体系建了起来。新规着重让平台担起主要责任,要求它们给开播的人审核资质、营业执照啥的信息,还得定期更新档案。头一次直播卖吃的主播,必须做身份认证和食品安全培训,绝不能让没资格的人随便开播。 对于开店的商家来说,卖食品的得公示许可证信息;不是卖吃的得有严格的选品制度。还有十三类不能卖的东西列出来了,像过期的、没标签的包装食品等,就像列出了一个黑名单。另外十条禁止的行为专门盯着宣传环节,不准用技术手段美化食品、吹牛说功效、把普通食品和特殊食品混为一谈等,直接打中“滤镜带货”和“口头夸张”的老毛病。为了保证能执行下去,新规让平台必须建个方便的投诉渠道,对违规的行为采取提醒、限流甚至封号的处理办法,还要和监管部门搞好联系通报机制。 这些措施把从进门到宣传、从卖货到售后的整个流程都管起来了,体现了“线上线下一起管”的意思。以后这个行业肯定会变得更正规、更专业。短时间里可能有些干坏事的人要受点罪,但长远看肯定能让市场环境变好,让大家更放心购物。等监管体系越来越完善,食品直播就能不再只看重流量了。 食品安全是大家生活的底线,网上也不能是法外之地。这次新规出来了既是监管与时俱进的体现,也是对社会担忧的回应。它说明我们国家的电商监管正在从粗线条变得细致入微。只有平台、商家和部门一起使劲,才能守好安全线。这样老百姓就能既享受科技的便利又能吃得安心、买得放心,最后把经济效益和社会效益都做到了双赢。