山东泰山区上高街道创新健康服务模式 织密春节民生保障网 ### 新闻关键词： 基层医疗、健康惠民、家庭医生、返乡潮、健康科普、适老化服务 ### 新闻概要： 山东省泰安市泰山区上高街道社区卫生服务中心在2024年春节前夕开展系列健康服务行动，通过社区义诊、入户随访、集市科普等多种形式，为辖区居民尤其是老年群体提供更有针对性的医疗服务。行动累计服务超千人次，发放健康资料数千份，较好满足了节日期间群众就医咨询需求，也表明了基层公共卫生服务体系在重大节假日的保障能力。 ### 正文报道： 随着春运返乡高峰到来，基层医疗卫生机构迎来阶段性服务压力。泰山区上高街道社区卫生服务中心提前安排，围绕春节期间人口流动增加、慢性病管理易出现衔接不畅等情况，推出“三维一体”健康守护计划。 在服务模式上，中心不再局限于固定坐诊，组建12支家庭医生团队走进21个社区，设置临时健康监测点。通过血压血糖筛查、用药指导等服务，完善覆盖1.2万常住人口的动态健康档案。针对辖区487位独居、失能老人，实行“一人一策”管理，将随访和健康指导延伸到家中。 健康科普也更贴近群众生活。工作人员借助年货大集人流集中的特点，在传统民俗活动中融入健康宣教，发放定制版《春节健康指南》等资料。同时开通线上健康咨询专线，72小时内响应率达100%，形成“线下触达+线上持续服务”的衔接机制。 返乡人员家庭成为重点服务对象。中心推出“代际健康联络卡”系统，让异地子女通过专属渠道及时了解父母健康数据。数据显示，春节前新增家庭医生签约户数同比增长23%，其中年轻群体为父母代签占比达65%。 业内专家表示，这种“预防—干预—追踪”的全周期服务模式，体现了基层医疗机构的服务韧性，也为应对老龄化提供了可复制的实践。数据显示，该街道春节期间急诊量同比下降17%，慢性病急性发作病例减少34%。 ### 结语： 上高街道的实践显示，基层医疗卫生服务正从“以治病为中心”逐步转向“以健康管理为中心”。在城乡人口双向流动的新形势下，如何把节日期间的阶段性举措沉淀为常态化机制，持续提升基本公共卫生服务的可及性与均衡性，仍有待深入探索。这种以需求为导向的服务创新，为完善中国特色基层医疗卫生体系提供了参考。