中国山东的莱芜区凤城街道胜利社区最近举办了一个名为“蒜香暖邻”的活动,探索了基层服务的新方法。现在社会变化很快,城镇化进程也在加速,所以基层社区治理面临新问题:怎么在大家流动频繁的社会里保持邻里关系?还有怎么给那些新就业的人提供社区服务?这个活动给了个好例子。腊八节的时候,胜利社区联合物业一起办活动,通过传统民俗来联系大家,组织居民做腊八蒜。剥蒜、装罐、封存……这些看起来简单的事,在大家协作下变成了情感交流的载体。工作人员巧妙地把民俗和邻居合作结合在一起,让传统节日显得更有凝聚力。这个活动也解决了一些社区治理的短板问题。现在城市社区经常遇到邻居关系疏远、居民参与度不够等问题。还有新就业群体因为工作不稳定经常被忽视。胜利社区敏锐察觉到这些问题,用低门槛、高亲和力的活动搭建平台。还把眼光放在那些常被忽略的外卖员、快递员身上。活动设计有很多层次:一是通过大家一起劳动让居民回忆起传统文化,增强社区认同;二是给新就业群体发放腊八蒜和保暖用品等物资,传递社区归属感。这个“民俗加服务”的模式既保留了节令文化的功能,又扩大了关怀范围。结果是不错的:居民关系更融洽了,新就业群体感受到认同了。物业和社区组织的配合也变好了。最重要的是这种模式对资源有限的基层社区来说很实用。他们成功的原因有三个:准确把握传统节俗的价值,精准识别新就业群体的需求,有效整合资源。展望未来,这种创新服务值得推广。胜利社区的实践告诉我们:用文化和关怀做微治理能弥补制度不足。给每个人归属感和温暖是个重要问题。“以人民为中心”发展思想在基层就体现在这些小事里。