虽然申城的冬日正遭遇寒潮不断的侵袭，可千万居民家里照样能流出来热乎的水。这一切全靠那群在街头巷尾忙碌的人。嘉定新城供水服务管理站里，维修班组长王师傅带着俩队员大清早开上车往裕民南路跑，那边有个消防栓因为天太冷开始漏了。水已经漫出来把人行道都给泡了，路面上结了一层薄冰。王师傅一边让人把围挡架起来，一边赶紧关阀门、拆栓体换零件。十五分钟就把水给止住了，随后队员们又往地上撒融雪剂去清理冰面。入冬以来，王师傅带着的这支队伍已经像这样出了四十多回警。 管理站的技术负责人说，主干管道倒是挺皮实，反倒是家家户户院子里的那些“毛细血管”——消防栓、水表、入户管道容易被冻坏。为了防着这一手，他们早早就把三级防冻预案给备齐了：给老旧小区里的水表裹上“棉衣”，包扎了将近一万只；把全区128个二次供水泵房都盯紧了，每天派人巡查两次；还组建了三支一共24人的应急抢修队，一天24小时随时待命。 在白银社区泵房里，巡检员小李正拿着检测仪盯着电脑屏幕记录数据。这就三十平米大的地方，得管着旁边十二栋高层的水压呢。他告诉记者每小时都得下来走一趟，特别是晚上温度低的时候更要当心管道被冻住。小李还指着墙上贴着的流程图说：“虽然智慧平台能实时报警，可人工去实地看看还是少不了的。”记者瞅见墙角堆着防滑草垫、应急灯这些东西。 为了让老百姓用得上水还不遭罪，营业厅新开了个“防冻咨询专窗”，还把多语种的《冬季用水须知》发给了大伙儿；他们还和街道网格员搭上了钩，专门去问那些独居老人和残疾人日子过得怎么样；微信公众号上推送的水管防冻解冻知识被不少人看了去。这种工作模式把过去光等着出事后修改成了现在主动去防着点。 寒风刮得再猛也挡不住大家的热情。看着抢修时争分夺秒、巡检时一丝不苟、入户服务时细致入微的这群人，你就能明白他们是怎么在看不见的地方守住城市生命的。这不仅仅是为了干好本职工作，更是“人民城市为人民”这句话在基层的最生动体现。等到万家灯火亮起来的时候，这份冬日里最朴素的坚守已经变成了城市温度计上最显眼的刻度。