黔贵大地正经历一场深刻的数字化变革。
中国移动贵州公司以科技赋能为核心驱动力,系统推进数字经济与民生服务的深度融合,在消费升级、社区治理、乡村建设等多个维度展现出数字技术的实际应用价值。
一、消费场景智能化升级成效初显 随着人工智能技术的快速发展,如何将其从实验室转化为日常生活的一部分,成为摆在产业界面前的重要课题。
贵州移动通过打造"AI贵州机器人零售太空舱",探索出一条可行路径。
这一创新项目已陆续进驻贵阳青云市集、黔灵山公园、青岩古镇等多个商圈和地标,为市民提供全新的智能消费体验。
该零售舱的运作模式体现了AI技术的实际应用水平。
舱内配备的"AI机器人店长"Galbot可完成语音接待、支付引导等全流程服务,依托贵州移动自主研发的端到端具身大模型,能在复杂零售环境中精准识别商品并稳定抓取,实现多品类的智能化零售。
与此同时,舱内的"AI咖啡大师"通过精密算法复刻专业咖啡师技艺,精准控制水温和萃取时间,确保每杯咖啡品质稳定。
这一应用既满足了贵阳作为"咖啡之城"的文化需求,也为城市发展注入了科技活力。
消费者的直观反馈表明,这类创新应用正在逐步改变人们对高科技的认知,使其从"远在天边"的概念转变为"近在咫尺"的生活体验。
二、社区治理体系实现智慧化转型 在民生服务领域,贵州移动通过数字技术的综合应用,推动社区治理从传统模式向智慧化模式转变。
遵义红花岗区的智慧康养云平台是这一转变的典型代表。
该平台深度融合5G和物联网技术,通过接入生命体征检测仪、一键呼叫器等智能终端,对老年人健康状况进行24小时实时监测。
目前已覆盖十余个社区,为800余名老人建立了动态健康档案,470户老人家庭享受24小时监测服务,系统日均处理预警约500条,月均响应紧急呼叫超30次。
这一模式有效提升了老年人的安全保障水平,也为其子女提供了心理安心。
在遵义新蒲新区六角井社区,智慧治理综合服务体系实现了便民服务的"零跑腿"目标。
社区的3D智慧大屏可对辖区内2万余居民信息进行"一图总览、一屏指挥",网格员手机APP可对问题事件一键派单,大幅缩短处置周期。
腿脚不便的老人可通过线上咨询获得上门协助,轮椅申请三天内即可送达;AI机器人"小智"可精准推送办事指南;单元门口的AI摄像机可智能监测独居老人出入动态,连续两天未出现即自动触发预警。
这些功能的有机结合,使社区治理告别了传统的"人海战术",进入了智慧化管理新阶段。
三、乡村网络基础设施建设持续推进 数字化发展的基础是网络基础设施的完善覆盖。
作为数字乡村建设的主力军,贵州移动持续加大农村地区网络基础设施投入,深入推进电信普遍服务工程,致力于打通乡村通信"最后一公里"。
面对贵州喀斯特山区地形复杂、住户分散的特殊挑战,贵州移动创新采用定制化方案破解覆盖难题。
在修文县小箐镇等地,针对长期存在的信号弱问题,通过因地制宜的网络部署策略,逐步扩大农村地区的网络覆盖范围和信号质量,为乡村数字化发展奠定坚实基础。
四、技术创新与民生服务的深度融合 上述实践表明,贵州移动将"科技为民"作为核心理念,通过强大算力底座和开放产业生态的支撑,推动AI技术的"普惠化"落地。
这种落地不是简单的技术展示,而是将高深的AI技术转化为触手可及的生活元素,使市民既能获得便捷新奇的消费体验,也能在社区治理、健康监测等民生领域获得实实在在的获得感。
同时,这些应用也为贵州城乡发展注入了新的活力,推动了区域经济社会的高质量发展。
从智能消费到智慧社区,从城市到乡村,数字化正深刻改变贵州的发展面貌。
这一进程不仅体现了技术创新的价值,更彰显了“科技为民”的初心。
在数字中国建设的大背景下,贵州的实践为其他地区提供了可借鉴的经验,也为未来数字技术与经济社会深度融合指明了方向。