春运返程的时候，济南铁路公安处大明湖站派出所的民辅警们一直坚守在岗位上。就在2月27日这天，他们做了好几件暖心事儿。春节刚过，大家都忙着返程回家，大明湖站派出所的民警们就把一切安排得妥妥帖帖，给旅客们筑牢了安全防线。在候车室里，民警巡逻时发现了一个10岁的孩子小元，他独自一人在等着车。民警问他怎么回事，他说父母同意让他一个人坐车锻炼一下独立能力。民警赶紧联系了小元的家长确认情况，然后一路陪着小元过检票口上车。上车后，民警还把情况告诉了列车乘警，确保小元这次独立之旅顺利平安。 另一件事儿发生在候车室里。一位母亲急得不得了，她说她的女儿因为家庭纠纷生气跑了出来，打算坐车去见网友。民警一听赶紧帮着找那个女孩。没过多久就在候车室找到了她。看到母女俩在争执不休，民警就耐心地给她们做思想工作。经过一番劝导和调解，母女俩最终和好了。女孩也放弃了去见网友的想法，跟着母亲安全回家了。 还有一位旅客丢了新买的手机特别着急，直接跑到派出所求助。民警一边安慰他别慌别急，一边帮着查监控找手机。常规方法查不到之后，民警灵机一动用手机定位功能帮忙找。结果发现手机外形很像被别的旅客误拿走了。民警立刻联系了列车乘警，通过车递的方式把手机送回旅客手里。这样一来旅客损失也没了。 车站里人来人往，列车跑得飞快。济南铁路公安处大明湖站派出所的民辅警们用自己的实际行动诠释了责任和担当。他们用温暖的服务把每一件小事串成了旅客们平安顺利返程的故事。