把温暖送到群众心里的决心，在这个寒冷的冬天显得格外滚烫。在这片广袤的内蒙古大地上，数字技术正把民生保障的网络编织得越来越紧密。乌兰察布市察哈尔右翼前旗的松山区，赤峰市松山区，还有呼和浩特市玉泉区，这些地方的人们都亲身感受到了这种改变。内蒙古自治区民政厅以科技作为支撑，致力于打造一个更高效、更精准的救助体系。通过这种数字化转型，社会救助能够更快、更准确地抵达那些需要帮助的人身边。锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗的老徐一家，通辽市科尔沁区的王女士，以及赤峰市松山区的张先生一家，都是这场变革的直接受益者。他们通过“内蒙古救助通”这个小程序，把繁琐的申请流程变成了指尖上的轻松操作。仅在2024年，就有超过23个部门与自治区民政厅联合起来，打破了数据之间的壁垒，建立了一个庞大的动态监测数据库。这个系统能够自动捕捉到家庭经济状况的变化，把潜在的困难户及时找出来。张先生因突发脑溢血失能后，系统迅速介入并为他办理了低保。不仅如此，“一件事”联办机制还让他享受到了残疾人补贴等多项福利，真正做到了“政策找人”。为了不让任何一位群众在数字时代掉队，内蒙古各地的民政工作人员成了“帮办代办员”。他们主动上门服务，手把手教那些不熟悉智能手机的老年人、残疾人使用“救助通”。在呼和浩特市玉泉区的低保户老李看来，收到救助资金到账的短信就像吃了一颗定心丸。这种细节处的人文关怀让他倍感温暖。在这张日益密集的民生保障网中，已经有186.11万群众被纳入了动态监测网络。截至目前，“内蒙古救助通”的注册人数达到了148.8万，完成电子授权的更是有143.4万人。当每月790元或1200元的低保金准时发放到账时，像赤峰市松山区的张先生一样，许多人的基本生活得到了稳住。 截至2024年3月18日零时统计，内蒙古自治区已将186万困难群众纳入精准救助范围。在这个寒冷的季节里，这份暖意不仅来自屋内的炉火，更来自那一张正越织越密、越织越牢的数字化民生保障网。 从“奔波求助”到“静默发现”，从“粗放施救”到“精准滴灌”，从“程序化服务”到“有温度守护”，内蒙古自治区民政厅通过科技赋能社会救助，让这项工作变得更快、更准、更暖。 为了提升救助体系的“前端发现”能力，“内蒙古救助通”全面推广成为重要渠道。通过跨部门数据共享与智能分析，自治区民政厅建立的动态监测系统能够自动捕捉到医疗支出异常等情况并发出预警。 锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗的老徐未及主动申请就收到了上门服务。当地工作人员核实情况后协助他通过手机小程序提交了低保申请。流程高效衔接后不久每月790元的低保金便如期到账。 通辽市科尔沁区低保户王女士说过去办救助要跑多个部门现在动动手指就能申请进度一目了然这也道出了众多受益群众的心声。 赤峰市松山区的张先生突发脑溢血失能妻子独自照顾残疾儿子基层工作人员通过“内蒙古救助通”主动介入次月1200元低保金发放到位同时匹配享受到残疾人补贴等多项政策实现了“一次申请、综合施救”。 针对老年人等不熟悉智能手机操作的群体乌兰察布市察哈尔右翼前旗等地开展的服务有效填补了“数字鸿沟”。 从茫茫草原到城市街巷内蒙古通过深化“大数据+铁脚板”工作模式将数字技术的“精度”与民生服务的“温度”深度融合正在走出一条具有地域特色的社会救助管理服务现代化新路。 未来内蒙古将继续深化改革优化系统让民生保障的阳光普照每一个角落。