在这场应对老龄化的战斗里,北京不光要让老年人“有地方看病”,还要让他们“看好病”。咱们现在的日子越来越难了,老人慢性病多、药也吃得多、检查项目又杂,光是“看得上病”根本不够,必须得解决看病过程中连续性和协同性的问题。为了破解这个难题,北京市专门拿出了一套系统方案。 他们先是给全市的医疗机构搞了一个全面升级,重点就是要让环境变得更友好。到了现在,全市已经有692家医院把这活儿干完了。从门口的标识到里面的设施布局,到处都能感受到对老人的照顾。很多医院还开了延时门诊,特别是146家二三级医院加上369家社区中心,这就把早上赶早排队的麻烦给解决了。 看病难主要就是号源紧、看病贵,为了让老人挂到号,北京在分级诊疗上动了脑筋。给92家三级公立医院提前放号源,最少放50%,还有22家市属医院直接开放了100%的号源。互联网医疗也是个大帮手,全市已经有117家互联网医院和326家机构上线了,55家还连到了统一平台上。这样一来,不管是买药还是问诊都能在网上搞定,特别是那些腿脚不方便的失能、高龄老人特别方便。 光解决看病还不够,得让医生更专业。北京市专门成立了老年医学质量改进中心来管这事。现在全市二级以上综合医院里开老年科的比例超过了90%,医生们不再是只看某个部位了,而是把内科、康复、心理这些专业资源整合起来看病。为了培养这方面的人才,他们依托一些大医院当基地,已经培养出了440名专业医生。 从家里到医院的这一圈路也变得越来越顺了。“互联网+护理服务”从试点开始就一直在做,上门的服务项目从25项增加到了60项。这都是为了照顾那些失能和高龄的老人。这样一步步地把服务链条拉长以后,“全人、全程、全科”的服务模式就慢慢成型了。 北京这一套做法不光是为了自家老百姓好,也给全国做了个好榜样。大家都在说健康是幸福晚年的底子,北京就是从建“老年友善医院”开始入手的。这也体现了城市治理里的人文关怀和发展眼光。不过咱们还得接着努力,在政策创新、服务融合这些方面多琢磨琢磨。只有这样才能让每个老人都能享受到方便、优质、有尊严的健康服务。