话说东城区为了让老百姓办事更方便,硬是把这"社银合作"搞得越来越大。就在1月29日这天,邮储银行东城区雍和宫支行还有中国银行北京东安门支行都挂上了新招牌,正式开始为大伙儿服务了。这下可好了,加上之前的工商银行、建设银行、交通银行、北京银行、北京农商银行,东城区现在一共有七家银行网点了。这些网点不光是单纯的银行柜台,还是咱们社保局办事的大帮手。 这招儿其实就是让金融机构和政府部门手拉手一起干。以前那些老百姓经常要跑的、手续不复杂的社保事儿,比如登记、领养老金资格认证、查个人账户这些,现在都直接放到了银行的柜台上去办。银行分布广、规矩严、设备先进,这么一折腾,社保服务就像长了脚一样,直接伸到了大伙儿的家门口。 自从去年开始搞到现在,这个模式已经稳当地运转了九个多月。之前那五家合作网点加起来一共给咱们提供了12.61万人次的服务,老百姓去问满意度,给出的分数高达98.02%,效果那是相当不错。这次又新招了邮储和中行这两家大银行进来当伙伴,不光队伍壮大了,网点的位置也重新规划得更合理。 现在这七家网点沿着北京的中轴线排开,北边能辐射到中关村东城园、航星园科技园区,南边还能照顾到东直门交通枢纽、王府井和天坛周边这些企业多、人扎堆的地方。这么布局就是为了给辖区内那3.5万多家参保单位,还有超过167万参保的人提供更均匀、更方便的服务资源。 大家去银行办事能办什么呢?像参保登记、待遇资格认证、打印个人权益记录这些以前必须去社保局大厅办的活计现在都能在银行网点搞定。这就等于把大厅里的活儿分了一部分出来,一方面能帮社保机构省不少心;另一方面呢,企业和老百姓不用大老远跑一趟,在门口或者上班路上就能把事儿办了,省下了不少时间和路费。 对银行来说也是个双赢的好事。接了这种公共服务活儿,银行自己的功能也更丰富了,客户粘性上去了,品牌形象也好了不少。东城区人力资源和社会保障局的负责人说这是公共服务现代化的一个新尝试。以后他们还打算按照"数据多跑路、群众少跑腿"的原则,在保证安全的前提下多加点能让银行代办的业务。 这事儿也是北京市基层治理和公共服务精细化的一个缩影。把政府的资源和市场的资源整合在一起,就弄出了一个大家都能占便宜的好生态。这种模式给首都核心区的社保发展注入了新动力,也给其他地方提供了个现成的"东城经验"。 咱们有理由相信在技术和制度的双重推动下,以后还会有更多像这样既方便又管用的社保服务新场景出现。