有位叫秦童玲的警察,一直在安顺市平坝区鼓楼派出所当副所长,她把大半辈子都给了基层,还因此得了不少“热心肠”的称号。这个姑娘管着个挺大的地盘,家里有685个微信群,直接连到了2.5万个居民手里。不管谁家吵架了、小孩儿走丢了,还是家里停电了、生病了,大伙儿都习惯“找小秦”。 有个叫张智玉的街坊左手残疾,开个小铺子日子过得紧巴巴。有一回闲聊时随口提了想找份活干补贴家用,结果秦童玲记在了心上,没过几天就给她联系上了社区保洁的工作。虽说一个月也就赚几百块钱,但确实帮了大忙。后来为了感谢她,张智玉花了一年多的时间用右手一针一线绣了双鞋垫送过来。这双鞋垫秦童玲一直宝贝似的收着,说是她从警以来最珍贵的勋章。 小区里的纠纷多了去了,像宅基地争来争去、家里两口子吵架这些“老疙瘩”,秦童玲都爱管。她有个习惯,总是拉着凳子跟当事人坐一块,先把事情原委听个明白。调解的时候她不讲大道理,而是讲情讲理讲法,尽量把大家心里的坎儿给抹平。对于那些戒毒回来或者刚出狱的人,找工作特别难,她就像个“老阿姨”一样,不嫌弃也不抛弃。为了给他们找活计,她跑断腿地去联系单位谈条件,甚至还拿自己的信誉去担保。到现在为止,已经有超过50名这种特殊人员在她帮忙下找到工作了。 光是一个人干活肯定不行,系统的力量才是王道。2021年的时候,秦童玲牵头搞了个“朝露工作室”。这工作室不光是派出所的延伸机构,还是个多方联动的大平台。法律帮忙、心理疏导、技能培训、临时救助啥的都有。它把以前那些分散的调解资源都给整合了起来,形成了一个“公安牵头、部门联动、社会参与”的局面。数据很说明问题:自从有了这个模式,辖区里矛盾纠纷的成功率冲到了96%,发案率也比以前下降了39.8%。 从一个小姑娘长成头发花白的阿姨,秦童玲把青春都耗在了这方土地上。她的日子过得很平实,就是天天上门走访、给人解心结、给人拉生活的手。她说:“群众愿意找你,说明他们信你。”这句话成了她做工作的根儿。她把警务工作深深埋进了社区里,架起了一座连民心的桥。她不仅守着平安,更是在传递温暖。在新时代的治理里头,她留下了一段特别坚实的脚印。