问题——春运叠加返乡潮，城市运行面临“人车集中、矛盾集中、风险集中”的考验；车站周边与商圈客流攀升，流动摊贩占道经营、车辆与行人通行空间被挤压等现象容易阶段性反弹；人员密集带来的垃圾增量、公厕使用频次上升，也对环卫保洁和公共设施运维提出更高要求。同时，公园游乐设施、道路开挖施工等点位节日期间更需严防安全隐患，避免“小问题”演变为影响出行与公共安全的“大风险”。 原因——其一，春运期间人流车流呈现明显潮汐性，高峰集中在到站、换乘与夜间时段，管理力量若不前置，容易出现短时拥堵与秩序波动。其二，火车站周边和批发街、农贸市场等区域具有天然“集聚效应”，摊贩经营与群众通行需求在空间上容易发生冲突。其三，节日期间消费更活跃，快消品包装、餐饮垃圾明显增加，保洁频次若不相应提升，容易出现“清扫跟不上产生”的情况。其四，冬春季气候与节庆活动叠加，游乐设施、临时围挡、施工路段等成为风险易发点，需要通过常态化排查压降事故概率。 影响——秩序与环境问题看似零散，却直接关系返乡体验和城市形象：通道受阻会加剧拥堵，影响换乘效率；卫生压力处置不及时，容易出现异味、积污等连锁问题，降低公共空间舒适度；安全隐患若管控不到位，将对人员密集区域的稳定运行造成冲击。更重要的是，春运保障是对城市治理体系和能力的一次集中检验，能否在高峰压力下保持运行平稳，体现的是精细化管理水平与公共服务能力。 对策——针对上述挑战，浈江区在重点区域强化一线值守与综合治理，突出“疏堵结合、柔性执法、服务为先”。在火车东站周边、解放路商圈、农贸市场等关键点位，城管执法力量加密巡查，紧盯客流高峰，更多采用劝导教育与集中整治相结合的方式：一上明确春运期间市容秩序要求，推动摊位规范摆放、避免占道；另一方面沟通中兼顾摊贩实际需求，引导其在不影响通行与安全的前提下经营，减少对立情绪，提升协同治理效果。数据显示，1月末以来当地累计出动执法力量600余人次、执法车辆90余车次，治理乱摆卖行为800余宗，为站区及周边通行“腾挪空间”，提升道路通达性。 在环境卫生保障上，当地针对垃圾产生量上升，升级保洁模式，推进“机械作业+人工精细”协同，增加清扫与冲洗频次，做到垃圾随产随清、重点路段动态保洁。同时抓牢公厕运维和垃圾清运等基础环节，节前开展公厕清洗消杀与设施检修，优化清运路线，及时更换破损垃圾桶，降低满溢和二次污染风险。1月末以来累计更换破损垃圾桶250余个、冲洗垃圾桶600余处、清运各类垃圾杂物3000余吨，以更稳定的环卫供给应对春运期间高负荷运行。 安全治理方面，浈江区将“安全为先”贯穿春运保障全过程，聚焦关键环节开展隐患排查整治。在公园等人员集中场所，工作人员检查游乐设施防护装置，督促运营方落实主体责任、强化日常自查；在开挖施工路段，执法人员督促施工单位优化施工组织，实施分时段围蔽作业，完善警示标识，尽量降低对群众通行的影响。有关负责人表示，将隐患点逐一梳理建立台账，实行闭环管理，确保发现一处、整改一处，把风险化解在萌芽状态。 前景——春运保障不是短期“突击”，而是对常态治理能力的一次集中演练。随着返乡与返程高峰交替出现，城市管理需要更强化数据研判与联动响应：在站区与商圈建立更精准的高峰预警和力量调度机制，推动执法、环卫、交通组织和安全监管形成合力；在柔性治理基础上，完善便民疏导与规范经营空间供给，减少占道经营反复；在环卫作业上改进机械化覆盖与夜间保洁衔接，提升“峰值压力”下的清洁效率。浈江区表示，下一步将持续抓细春运各项保障工作，全力营造平安、有序、洁净的节日环境，保障群众安心出行、舒心过年。
春运是观察城市治理水平的窗口，既检验基础设施承载能力，也衡量为民服务的成色。浈江区把城市管理中的难点转化为服务改进点，体现出基层治理从“被动应对”向“主动服务”的转变。这种以民生需求为导向、以科技赋能为支撑、以多元共治为路径的做法，为其他地区提升重大节点保障能力提供了参考。当万家灯火点亮归途，正是这些坚守者的付出，让团圆之路更顺畅、更安心。