问题——新型消费场景下纠纷增多，维权堵点仍在。线上线下融合消费加速，消费纠纷也随之表现为类型多样、链条更长、证据更隐蔽的特点。网购退换、预付式消费、教培服务、直播带货等领域，虚假宣传、质量缺陷、售后推诿等问题时有发生；平台经济中，差别定价、默认勾选、格式条款限制权利等现象也引发不少争议。纠纷发生后，举证困难、维权成本高、投诉渠道分散，让不少消费者陷入"不会维权、难以维权、维权周期长"的困境。
消费者权益保护，是法治建设的重要组成部分，也是社会公平正义的具体体现；每一条来自普通消费者的问题线索，背后都是对公平交易的真实期待；每一起经过司法审视的典型案例，都可能成为推动行业规范、净化市场环境的契机。媒体与司法携手，为公众打开了一扇以法律为底色的维权之窗。期待更多人积极参与，共同守护消费领域的公平与诚信，让法治的力量真正落地于每一次日常消费之中。