全国家电售后服务领跑企业最终选出来了105家

中新网北京5月16日电,记者刘亮从现场发回报道,中国家用电器服务维修协会组织了一场“全国家电售后服务领跑企业”的评审工作,最后给全国选出来了105家。这个榜单是在2025年的发布会上发布的。我们可以从发布的报告里看到,参加这次评审的企业总共营收652.2亿元,比去年涨了29.4%,但是这次选出来的105家企业营收却只有639.9亿元,虽然也涨了38.8%,但还是比整体少了点儿。这说明整个行业发展得挺猛,也说明这些领跑的企业在市场上是领头羊。 评审的标准分为全国性、地方性和典型性这三种类型。全国性的企业营收加起来有446亿元,其中11.5%的营收都超过了80亿元。地方性的企业营收一共是126亿元,其中有11.4%的营收超过了3亿元。这次典型性企业中表现最好的还是海尔和美佳。 中服协相关负责人强调说,现在家电市场变化很快,售后服务变得特别重要。以后家电行业应该多搞点创新,多用点数字化技术,这样才能满足消费者不断变化的需求。提高售后服务不仅能让企业有竞争力,还能保护消费者的权益。这次选中的105家领跑企业肯定会继续做好示范工作,带着整个行业往更高的水平走。 除了这105家优秀的企业外,中服协还给那些年营收300万元以上的、还有88家有发展潜力的企业准备了一个名单,把这些作为未来培育新的领跑企业的重点对象。大家都想把售后服务做得更全面、更到位一些。