南方黑芝麻糊配料表引发消费者质疑 企业回应称产品符合国家标准

近期,一则关于“黑芝麻糊配料表”的讨论在网络引发关注。

根据网帖信息,消费者购买的“核桃黑芝麻糊”产品配料中,谷物粗粮粉位列第一,食用葡萄糖、麦芽糊精紧随其后,黑芝麻仅排在第四位。

由于产品名称突出“黑芝麻”,而配料排序未体现其“主要原料”的直观印象,部分网友据此质疑产品命名是否存在“强调成分与实际占比不相称”的情况,并由此延伸到对配料标识透明度与消费知情权的讨论。

问题的核心,不仅在于某一原料的“排位”,更在于消费者对“名实相符”的期待。

按照现行食品标识规则,预包装食品配料表通常按加入量递减排列,排序变化往往意味着配方结构调整或原料使用量变化。

对普通消费者而言,产品名称往往是作出购买决策的第一信息来源,当名称中的关键原料在配料表中靠后,容易形成心理落差,进而引发对“是否过度突出某原料”“是否借助名称误导”的疑虑。

对于网帖反映情况,相关品牌旗舰店工作人员对媒体表示,网友展示为旧包装,新包装配料表中谷物粗粮粉仍为第一位,黑芝麻已调整至第二位;同时称该600克规格产品黑芝麻含量为18.5%,符合国家标准要求。

值得注意的是,报道提及自2025年8月1日起实施的GB/T 23781-2024《黑芝麻糊质量通则》明确,此类以黑芝麻为主要原料的粉末状食品,黑芝麻含量不得低于10%。

从这一指标看,若企业所述18.5%属实,确已高于最低限值。

但公众关切并未因此完全消解:一方面,配料表排序从第四调整到第二,是否意味着黑芝麻含量相应上调,或仅为其他配料微调所致;另一方面,消费者所购渠道、批次、标签与官方旗舰店产品是否一致,亦需要明确。

进一步分析,此类争议频繁出现,与食品行业中“复合配方+功能性命名”的普遍做法有关。

以冲调谷物类产品为例,为保证口感、溶解性与成本结构,常会搭配谷物粉、糖类或糊精类原料;而在营销层面,企业更倾向于突出具有识别度的原料,如芝麻、核桃等。

若企业在命名与包装传播中强调单一卖点,但在配料结构和营养信息呈现上未能同步做到清晰解释,就容易出现“合规但不被理解”“满足标准但不满足预期”的舆情风险。

此次事件中,企业虽回应“符合标准”,但对“旧包装与新包装差异”“配料排序变化对应的含量变化”“消费者购得商品来源”等关键疑点,仍需以可核验的信息作出补充说明。

从影响看,短期内,争议可能对品牌信任、渠道口碑与复购率带来压力;中长期则折射出食品标识治理与消费教育的现实课题。

一方面,标准设定了底线,但市场竞争更考验企业的信息披露能力与对消费者感受的重视程度;另一方面,配料表虽是法定信息,却存在阅读门槛,公众更依赖产品名称与广告语形成判断,这也要求企业在“可读性”“一致性”上更下功夫。

对策层面,建议企业从三个方向主动应对:其一,围绕配方逻辑作透明化说明,例如明确黑芝麻添加比例、主要原料构成以及不同批次或包装更新的调整原因,避免“只给结论不给依据”;其二,强化渠道管理和溯源信息展示,通过批次、条码与生产信息指引,帮助消费者快速辨别正规渠道产品,减少因渠道混杂导致的误读;其三,在命名和宣传上把握尺度,避免对某一原料产生过度暗示,可在显著位置设置“主要原料提示”或“配方说明”,让消费者在购买前形成更准确预期。

监管与行业层面,也可借此进一步完善可操作性强的指引。

随着新国标实施临近,相关部门、行业协会可加强对企业执行标准、标识规范与宣传合规的培训和抽检,同时鼓励企业在配料表之外提供更直观的信息呈现方式,如“关键原料含量标注”“配方构成图示”等,以降低误解空间,提升市场透明度。

从前景判断看,食品消费正由“价格导向”转向“成分导向”“健康导向”,配料表正在成为新的竞争焦点。

未来,围绕“关键原料占比”“减糖控糖”“真实表达”的要求会更高。

对企业而言,合规是底线,清晰沟通与诚实呈现才是赢得长期信任的关键;对消费者而言,学会通过配料表、营养成分表与产品标准信息综合判断,也将成为理性消费的重要能力。

食品安全无小事,标签的真实性是消费者信任的基石。

南方黑芝麻糊的争议不仅是一次产品质疑,更是对行业规范的拷问。

唯有企业诚信经营、监管严格执法、消费者积极监督,方能筑牢食品安全防线,让每一口食品都经得起检验。