这事儿说起来挺气人的,2024年12月,有个叫刘某的市民在社交平台上看到郭某卖一个“全新LV新款小邮差”,当时他没多想就下单了,花了1.72万,还另外给了109元验货宝服务费。结果验货报告说是符合工艺标准,可等到货了他仔细一看,包的边角有问题,就想着退掉。结果郭某一口咬定包是全新的没瑕疵,硬是不肯退。后来商品自动确认收货了,郭某就把他拉黑了。到了2025年1月,刘某不甘心又把这个包拿去送检,这回报告里除了符合工艺标准之外,还多了一条“植鞣革补色护理”的提示。鉴定师说这就是做过翻新的意思。这下刘某才知道自己上当了,他换了个号去找郭某要退货退款,可对方还是不搭理人。没办法,刘某只好跑到济南市历城区人民法院鲍山法庭去打官司。 审理这个案子的历城法院鲍山法庭庭长刘克峰说,现在网购确实方便,但风险也不小。像这种买标明“全新”其实是翻新包的事儿很常见,大家一定要长点心眼。法官表示,郭某在商品描述里写的是“全新”,结果包是经过补色护理的,这就属于没有如实告知关键信息,构成违约了。最后法院判决郭某得把货款1.72万元退给刘某(等刘某收到钱后把包寄回去),还得赔偿损失和资金占用费。 刘克峰庭长特别提醒大家:在网络上买东西,尤其是二手贵重物品的时候,得有个谨慎的态度。买之前要多看看商品说明,主动问清楚细节,尽量挑那种有正规验货服务的平台来交易,还得把聊天记录和支付凭证这些证据都保存好。同时他也告诉卖家们:做生意要讲诚信,如实告诉买家东西是什么样子是必须的义务。要是有人隐瞒或者瞎编信息,那就可能构成欺诈或者违约了,到时候肯定得吃官司赔钱。