深夜时分，甘肃省定西市中鲁药业有限公司提取车间灯火通明。
一条密闭管道的导线突然烧断，数百万元的中药饮品订单面临变质风险。
接到工会通知后，国网定西供电公司的劳动模范李元火速赶赴现场，仅用一小时完成导线更换并对全厂用电设备进行全面检修，生产线恢复运转。
这一"工匠速度"的背后，是甘肃省总工会创新工作机制的生动体现。
长期以来，企业与技能人才之间存在信息不对称的矛盾。
一方面，企业在生产经营中频繁遇到技术"卡脖子"难题，却苦于找不到对口的专家指导；另一方面，身怀绝技的劳模工匠虽然技术能力突出，但其专长往往局限于本单位、本行业，难以发挥更大的社会价值。
这种供需错位制约了企业转型升级和技能人才作用的充分发挥。
为破解这一难题，甘肅省总工会在深入调研的基础上，联合工信、发改等17个部门，于2025年初推出"劳模工匠助企行"计划，将其纳入"一起益企"中小企业服务行动清单。
该计划的核心是建立"点单—搭桥—接单"的精准服务机制，形成企业需求、工会平台、工匠专长的有机衔接。
在这一机制框架下，企业根据自身发展痛点通过线上线下方式向工会"点单"，提出具体的技术需求；省市县三级工会组织作为"红娘"，利用"职工之家"APP等数字平台，从庞大的劳模工匠人才库中精准匹配最适合的专家；被选中的劳模工匠随后"接单"服务，深入企业生产一线攻坚克难。
这一全链条服务模式实现了需求牵引、平台撮合、精准落地的完整闭环。
截至目前，甘肃省总工会已组织动员608名劳模工匠和顶尖技能人才，深入611家企业生产一线，涉及14个市州86个县区。
其中，国网定西供电公司的李元在产业园区排查处理用电安全隐患18次，解决用电难题26件，为企业安全生产提供了有力保障。
这一机制的效能在多个企业的实践中得到充分验证。
甘肃能化窑街煤电集团金河煤矿长期面临胶带输送机托辊更换效率低、安全风险高的问题。
工匠龚自强、伊玉祥等人接单后，利用废旧材料创新设计出"胶带输送机托辊快速更换装置"，将作业人员从危险区域解放出来，实现一人安全高效操作，检修时间大幅缩短，每年为矿井创造超330万元的综合效益。
"劳模工匠助企行"的意义不仅在于解决企业当前面临的"硬骨头"，更在于推动企业的绿色化、智能化、数字化转型升级，实现"解决一题、提升一片"的目标。
在绿色节能领域，全国劳模郑雄国带领团队为甘肃锦世化工有限责任公司引入先进的MVR蒸发技术，采用模糊PID智能控制算法，让新系统实现自我优化运行，预计年节约成本622万元。
在智能制造领域，焊工专家、甘肃省劳模王继荣通过数百次试验，为中车兰州公司优化出"裂纹清理+特种焊接+精准温控"的完整工艺包，将牵引销检修可用率提升至96%。
在矿井安全保障方面，甘肃能化集团劳模张国财团队自主研发的防爆便携式智能电子围栏，成本仅为市场同类产品的零头，却能实现人员靠近预警和危险区域设备自动闭锁。
这些创新成果的取得，充分体现了劳模工匠在传授技能方法、传承工匠精神方面的重要作用。
通过"劳模工匠助企行"，企业不仅获得了问题的解决方案，更学到了解决问题的思路和方法，这种"授人以渔"的做法为企业的长远发展奠定了基础。
针对新兴产业对接精准度等仍存在的问题，甘肃省总工会进一步拓宽需求征集渠道，优化人才库专业结构，创新服务形式，力求让更多来自一线的"点单"能够及时响应，让更多劳模工匠的智慧在更广阔的舞台上闪光。
从单点技术攻关到系统能力提升，甘肃的实践表明：当劳模精神遇见机制创新，当工匠智慧对接产业需求，就能激发出破解发展难题的乘数效应。
在推进新型工业化的征程上，这种精准务实的服务模式，或许能为更多地区提供有益借鉴。