金融业数字化转型提速,保险行业同时承受核保提效和风险管控的压力。传统核保主要依靠人工审核,容易出现信息不充分、流程耗时等情况,后续也更可能引发理赔争议。中国人寿山西省分公司的实践显示——借助科技手段提升核保能力——正在成为解决问题的有效路径。
保险的价值在于用清晰规则建立信任、用契约保障民生。用科技提升核保的规范性和透明度,本质是把消费者权益保护落实到每一次业务办理中。让数据更能支撑判断、让流程更便于追溯、让结论更易于理解,才能在效率与公平之间取得更稳妥的平衡,推动保险服务更可靠、可持续地惠及更多人群。