济南有位大姐叫陶务娟，是济南市民族医院针灸科的负责人。她接到了一个紧急求助，原来是一位大姐在坐地铁时突然晕倒，结果把腰椎给摔骨折了，术后只能卧床不起。家里人着急得不行，就联系了陶务娟，希望能得到专业指导。陶务娟一听这情况，立马就召集人马商量对策。她心里想着，患者行动不便，总不能让她自己跑一趟医院吧，这就把主意打到了科室协作上。 她当时就拨通了B超心电图室主任刘艺的电话，想看看能不能在这方面做个检查。刘艺是个热心肠，接到命令后马上响应。他给大家说清楚了检查的重点，必须要把设备搬到患者家里去。这时候医护人员们都出动了，他们带着24小时动态心电监测仪器，骑着车子直接奔到了大姐的家里。 一到地方，大家就开始忙活起来。护士帮忙把电极片粘好、机器调试好，医生还详细地给大姐讲了注意事项。整个过程都很规范，让人看了心里特踏实。最后等机器正常运转后，他们还不忘叮嘱家属有啥问题随时联系。 这次上门看病其实是医院多个科室联手的成果。针灸科跟B超心电图室配合得特别好，打破了原来在医院看病的限制。既帮行动不便的大姐查清楚了病因，又没让她多跑冤枉路。这种贴心的服务不仅解决了实际问题，还让大姐一家感受到了实实在在的温暖。 刘艺事后表示，他们以后还会继续改进服务流程，多为大家着想。针对那些不方便出门的病人，医院会推出更多个性化的服务措施。大家的健康就是医院最大的责任，他们会用实际行动来守护大家的健康。