这事儿给金融行业提了个醒:以后怎么更好地参与基层治理、践行金融为民?

中国人寿内蒙古分公司和呼和浩特市金信金融纠纷调解中心党支部联合搞了个党日活动,专门把“枫桥经验”给拿出来,研究怎么把基层的社会治理经验用到金融消费维权上来。活动在内蒙古自治区呼和浩特市举行,由中国人寿内蒙古分公司客户服务管理中心和消费者权益保护部党支部、还有呼和浩特市金信金融纠纷调解中心党支部一起牵头。这次活动不光是两个党支部搞的创新联动,更是想把金融纠纷给源头化解了。 大家先坐下来好好学习了一下新时代的“枫桥经验”,特别是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一套。通过看视频,大家都明白了要把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态的道理。然后还就怎么把这些经验用到实际工作里进行了热烈讨论。 理论学完了就得干点实事。中国人寿内蒙古分公司的同志汇报了一下他们在金信调解中心帮忙下处理了多少案子。数据显示,2025年双方一块儿成功解决了一百多件保险纠纷。这些案例不光帮消费者维了权,还让公司的服务流程变得更好了。 金信那边也分享了一线的调解经验,给大家提供了不少实用意见。这种第三方机构的支持挺管用的。 活动上两家党支部还签了个《党建联建共建协议》,这意味着以后合作更稳定、机制化了。未来两家会把各自在政策、服务、调解方面的优势整合起来。 大家还专门讨论了一下中国人寿内蒙古分公司准备设个“枫桥服务站”的事儿。这个服务站就是要把资源下沉到一线,让消费者能直接沟通调解。想法挺好:通过排查、提前介入、快速响应来化解矛盾。 这次活动挺有意思的,超出了传统党建的范畴。通过交流学习、签协议、共建平台这几招组合拳,两个党组织之间的信任增进了不少。大家都打算以后多学学“枫桥经验”,联手给金融纠纷化解布个防线。 这事儿给金融行业提了个醒:以后怎么更好地参与基层治理、践行金融为民?这个做法值得大家参考。