随着数字经济快速发展，以快递员、外卖骑手、网约车司机为代表的“新市民”群体已成为城市运转的重要支撑。然而，这个群体普遍面临工作强度大、金融知识薄弱、健康管理意识不足等问题，成为金融诈骗与健康风险的高发人群。 问题与原因： 快递员等新就业群体因工作性质特殊——长期处于高强度劳动状态——且信息获取渠道有限，对金融诈骗手段缺乏辨识能力。近年来，“高收益理财骗局”“代理退保”等金融陷阱频发，部分劳动者因轻信虚假宣传蒙受经济损失。同时，超时工作导致健康隐患突出，常规体检覆盖率低，慢性病风险上升。 对策与行动： 针对上述问题，人保健康杭州中支创新服务模式，将金融宣教与健康管理相结合。活动现场，工作人员通过发放手册、案例分析等形式，详细讲解消费者八大权益及常见诈骗手法，强化风险防范意识；同步提供血压检测、鹰瞳扫描等健康服务，并依据个体数据给出针对性建议。一位参与活动的快递员表示：“既能学习防骗知识，又能免费检查身体，这样服务很实用。” 社会影响与行业意义： 此次活动是金融机构落实普惠金融理念的典型案例。通过“进企业”形式，将服务延伸至传统金融覆盖不足的领域，有效填补了新市民群体的权益保护空白。业内人士指出，此类实践不仅有助于构建清朗金融环境，更推动了“金融+健康”跨界服务模式的探索。 发展前景： 人保健康杭州中支涉及的负责人表示，未来将持续聚焦“一老一少一新”重点人群，深化“五进入”活动内涵，运用数字化手段提升服务精准度。随着政策层面对新市民权益的日益重视，金融机构有望通过产品创新与资源整合，继续织密民生保障网络。
守护快递员等新就业群体的“钱袋子”和“健康关”，既是消费者权益保护的题中之义，也关系到公共服务的可及性与城市治理的精细化。把宣传送到一线，把服务带到身边，让更多劳动者在奔忙中获得更稳的保障、更强的风险抵御能力，才能在共建共享中积累信任，推动形成更安全、透明、可持续的金融消费环境。