雕错了图样,这下可好了,长春的买家气坏了。把原石寄到了玉雅轩珠宝,这家店只肯改到买家满意。田先生是个爱送人礼物的人,在2022年12月花了7.4万元从新疆买下一块大约4公斤的玉石原石。他本来打算春节前给几位好友送礼,把原石寄给玉雅轩珠宝加工。1月2日那天,田先生在百度上搜索到这家店铺,对方承诺可以先开料再定价,最后谈好:做九个小吊坠,一共8500元加工费,其中三个用最好的部位精雕。这个过程挺顺利,他本来也没多想。结果等到收货那天发现其中一款图样和约定的不一样:原本应该雕的是白象驮宝瓶的坐骑,结果被错刻成了狮子。 田先生的朋友当场就把礼物退回来了,这次礼没送成年也没过好。当场质问玉雅轩珠宝的销售人员时,得到的答复居然是“只能改到满意为止,损耗不赔”。这让田先生心里更不是滋味了。他在一个比较急的情况下把原石寄给他们的时候还特地嘱咐了一下说要做白象驮宝瓶这样的图案给他们确认过好多次才确定下单结果没想到还是出错了。 这次失误给玉雅轩珠宝带来不少麻烦他们还是坚持只能改或者退两千块钱这个方案。田先生无法接受这就相当于白买一个普通吊坠花八千五百块钱还送了个错误的图案给自己。在记者询问玉雅轩珠宝的时候他们表示他们确实有差错但是表示他们会积极解决这个问题争取改到田先生满意为止还有就是这几千块钱也给买家退了。 事情反转后双方再度协商结果玉雅轩珠宝支付了部分补偿款不过这次补偿款也没能达到田先生想要的三万块钱不过总算是把损失拿回来了一部分。这次事件提醒大家以后送贵重礼品一定要留样确认提前沟通不要让年关变成“年关难过”。