北京的小伙伴们注意啦，清明小长假火车票今天就开卖了！想要出行的朋友得赶紧行动。想知道哪天能买票？打开铁路12306 App，在“我的”里找到出行向导里的起售时间查询，填上车站和日期，比如北京，点一下就能知道起售的具体时间。为了节省时间，大家可以先把乘车人、车次还有座位这些信息填好预存起来。等到火车票开始售卖的时候，直接提交订单和付款就行啦。要是不小心买错了票，不用太担心。购票成功30分钟内，或者开车前4小时以上，都可以在App上免费退掉这张票。不过要注意，每个身份证号在一天内只能免费退一次票哦。除了买票，大家还能试试候补购票。在App上找到候补按钮，按自己的需求选上不同的车次和席别就行了。每个用户最多能保存6个候补订单，每个订单最多选3个乘车日期，加起来总共不能超过60个车次；还有就是，一个候补订单最多能填19个人的名字。最后要记住的是，候补订单最晚要在开车前20分钟之前才能兑现呢。 除了这些便捷的服务外，北京的老年旅客也能享受特殊待遇。那些年满60周岁的注册用户可以直接打电话给客服订票；如果是非注册用户或者年轻人打电话订票，就按语音提示转人工服务吧。订票成功后可以选择线上或者线下支付票款。 另外一个好消息是年满12周岁的旅客在铁路12306 App注册成“铁路畅行”会员后每次出行都能攒积分啦！等积分攒到10000分时就能用积分换票了。大家在买票的时候选择标有“兑”字的车次就可以用积分抵扣了。100个积分等于1元钱。14岁到28岁之间的常旅客会员积分为票面金额的5倍；而60岁以上的常旅客会员积分为票面金额的15倍哦！而且这次会员积分还新增了座位升席功能呢！ 还有一个不得不说的就是“静音车厢”服务啦！现在这个服务已经拓展到了除了动卧列车之外的很多动车线路上了。全国现在有超过8000列动车提供这项服务呢！旅客在购票时直接勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”就可以优先选座啦！ 最后还有一项贴心服务是“轻装行”，试点已经覆盖到了111个车站了！如果行李比较多的旅客可以试试这个服务哦！打开App首页向左滑动进入全部应用页面就能看到“轻装行”的入口啦！点击进入后填写寄件人信息还有行李数量重量等详细信息再提交订单就搞定啦！记得核对清楚所有信息再提交哦！