武汉南湖街道搞了个“小哥幸福食堂”，外卖员、快递员和武昌区南湖社区的老人们能在这儿一起吃个暖心饭。这地方就在武汉市武昌区南湖街道风华天城小区，寒潮一来外头冰天雪地，屋里头可暖和了。这食堂不是那种高档餐厅，就在专为外卖骑手和快递员建的“南湖智慧小哥公寓”楼下，试营业没多久就成了周边劳动者和老人的好去处。 现在平台经济发展快，外卖员、快递员、网约车司机越来越多，他们的权益保障和融入城市是个大问题。“吃饭难、吃饭贵”是大家常吐槽的事。工作时间不定、吃饭时间零碎，让人经常吃不上热乎饭。“小哥幸福食堂”就是冲着这个问题来的。食堂主要招呼新就业群体还有高龄、空巢、独居的老人。外卖员和快递员吃饭打九折，60岁以上老人打八折，人均消费控制在十元左右，保证大家都能吃得起。营业时间从上午11点一直开到晚上9点，把午晚高峰和晚上的时段都覆盖了。 记者去实地看了看，屋里窗明几净、暖气足。盖浇饭、小碗菜、火锅啥的都有，旁边还有免费的例汤冒着热气。特别贴心的是餐桌边有不少免费充电插座，骑手们歇会儿就能给手机和电瓶充电了。负责人王勇说试营业以来每天大概有150人来吃饭，主要就是新就业的人和老人。 这事儿可不是简单开个饭馆，是基层政府和企业合作盘活资源的创新做法。是武昌区南湖街道跟南国置业联手搞的项目。食堂直接开在“小哥公寓”楼下，住得近方便了不少人。这种服务模式节省了成本也提高了效率，“15分钟便民生活圈”在这里得到了具体体现。 住在公寓的外卖员小张深有感触。以前送餐的时候吃饭没规律，经常吃冷饭冷菜。现在中午忙完下楼就能吃到热乎饭菜，生活质量明显提高了。他还和室友在食堂后厨帮忙呢。 除了填饱肚子，食堂还很注重细节和人文关怀。前段时间武汉下雪特别冷的时候，门口免费给路人发热气腾腾的可乐姜茶。外卖员周鹏说一杯姜茶不光暖和身子还能缓解疲劳。服务范围也扩大了到社区里去。对那些行动不便的老人他们主动送上门。 王勇记得有次小区老人腿脚不好求帮忙送饭，食堂立马把饭送过去了。这种从等客人上门到主动送服务上门的转变挺不错的。 来这儿吃饭的不光是骑手还有周边居民。不同年龄、不同职业的人聚在这儿吃个饭成了个小社区交流的地方。“小哥幸福食堂”是政府把服务送到基层的好例子。 它盯着新就业形态劳动者还有老年群体这两个重要的城市保障人群提供精准服务填补了公共服务的空白。“政府引导、企业参与、公益属性、市场运作”的模式值得参考。 一顿热饭、一杯姜茶、一次上门这些小事汇聚起来就是城市里的温度和人文关怀了。以后怎么把这些经验推广复制让更多人受益还得接着研究政策支持才行。