骑手监督+你点我检

北京市为了给大家春节餐桌上的海鲜筑牢安全防线,搞了个挺有创意的活儿。离春节没几天了,大家买海鲜的热情可高了,就说那个京津冀最大的京深海鲜市场,梭子蟹、基围虾、扇贝什么都有,来买年货的人是一波接一波。市市场监管部门这回没闲着,想着法儿把老规矩跟新力量揉在一块儿。 2月3日那天,京深海鲜市场里的一场活动挺吸睛。执法人员跟穿得统一的“流动监督员”骑手上阵了,他们找专业机构来给大家挑出来的重点食品做快检。技术人员在那儿给大伙讲农残、兽残这些检测的科学道理,执法人员也穿插着教大家怎么用眼看、用手摸、用鼻子闻来挑海鲜。检测结果立马就放出来了,大家伙儿“零距离”看着监管的全过程,这就把心里的那点儿担忧给消除了不少。 丰台区那边给监管工作搭了个双轨的收集民意的架子。线上让骑手在送外卖的时候扫码填个“你点我检”的电子问卷,问大伙儿关心啥东西在哪儿卖;线下直接在市场里设了个驿站填纸质意见。这一来一回的路子走通了,收集的意见覆盖面广多了。 以前那些普通的骑手现在多了个身份叫“流动监督员”。他们接受了专业培训后,在取餐送外卖的空当里会盯着商户卖的海鲜鲜不鲜活、存放干净不干净还有证件齐不齐。一旦发现不对劲的地方,能通过专门的通道直接给管理方或者监管部门报信。这种玩法把骑手跑得多、认识人多、离源头近的特点变成了优势,不但把监管的手伸得更长了,还织成了一张会动的、灵敏的社会监督网。 行家觉得这招挺好。骑手既是个装民意的箱子,也是监管的末梢神经。他们平时走到哪儿都能发现消费末端和供应前端的问题。政府给他们发培训发激励,让他们能有序地管事儿。 除了这招外,北京市还发布了科学选海鲜的指南,教大家怎么通过看、摸、闻来挑好货。比如挑鱼要看眼睛清澈鳃盖新鲜鱼鳞紧紧贴着身体;挑虾要看壳透明肉结实个头和身体连着;挑螃蟹要看壳发亮肚子白净螯足有力。 最后总结一下,“骑手监督+你点我检”这套模式从过去等着出了问题再去救火变成了现在主动去发现问题。这不仅给春节保了驾护航,还给超大城市管食品安全做了个不错的样板。现在消费升级又要搞数字化转型的时候,咋更高效地把资源聚拢起来干大事?这答案正藏在一个个跑在路上的蓝色身影里呢。