你可能碰到这种情况：手机号丢了，密码也忘了，这时候就得改密码、换号码。以前只能跑去办税服务厅，现在你有了更省事的办法——只要用手机。手机能让你把账户给办利索，省去跑一趟的麻烦。32位、60秒、App这几个关键信息，一定要记清楚。 要是还没弄好实名认证，赶紧动手。打开电子税务局的 App 或者网页，点“自然人登录”，填上姓名、身份证号、银行卡号，再扫脸验证一下，这一步就搞定了。 想换个手机号？先登录账号，在“我的信息”里找到“用户管理”，然后选“实名办税手机号”。系统会把原来的号给显示出来，直接输新号码就行。为了保险起见，原号和新号都会收到短信验证码，两边都输对了才能生效。要是原号停机了收不到验证码，就只能拿证件去大厅办了，线上没法跳过这一步。 密码忘了怎么办？别急，登录页面右下角点“忘记密码”，短信验证码会发到实名的手机号上。验证通过后，新密码要求8到32位，得有数字、大写和小写字母混在一起才行。如果手机号也换了，还得先去大厅把号改了才能改密。 这张图把所有关键按钮都给你标出来了，跟着箭头点点看，三分钟就能把换号和改密的事儿全干完。最后提醒一下：提前把新号存进手机通讯录里，验证码短信一般只有60秒的时效，收到后立刻输进去，省得超时失效又得重来一趟。