上海东湖集团搞了个“目的地酒店”的新理念

最近这段时间,上海东湖集团可是真的搞了个大动作,把原来的那些酒店都给升级了,搞了个“目的地酒店”的新理念。他们这次可是拿出了真本事,用了六十多款春节产品,想让大家看看上海这座城市到底有多深厚的文化底蕴。毕竟现在的人出去玩越来越讲究,光让大家看看景点根本不够劲儿,还得把那些冷冰冰的历史文化资源给盘活,变成大家能亲身体验、能花钱享受的动态体验。 东湖集团这次的改变确实挺有启发性的。以前的酒店说白了就是个睡觉的地方,服务也没多大花样。但现在他们直接把旗下的每一家酒店都当成了一个独立的景点来看待。比如瑞金洲际酒店以前就是陈毅市长办公的地方,现在成了好多电影电视剧的取景地;马勒别墅本身就是个浪漫的传奇;扬子饭店让人一下子就想起了那个年代;上海大厦更是一直站在浦江边上,看风景绝佳。 东湖集团是怎么把这些老建筑变成新体验的呢?他们通过系统的策划和升级,把建筑本身的故事和现在的酒店服务给完美融合在了一起。你一走进这些地方住下,立马就像穿越回了过去。这次春节他们也没随便搞个促销活动糊弄过去,而是专门针对不同的人群弄了个六十多项产品的矩阵布局。 要是家里人要一起过年追求那种大团圆的感觉,西郊宾馆和东郊宾馆的园林院子特别适合办年夜饭;如果是那些喜欢精致生活或者搞艺术的年轻人,衡山花园酒店和扬子饭店推出的套餐也挺对味;集团还特别注意到了“她经济”这一块,给女生们准备了专门的攻略套餐。 除了产品设计创新外,东湖集团还在每家酒店搞了好多沉浸式的活动。比如糖艺表演、做传统手工艺还有自己动手做年夜饭(也就是DIY)。这些活动都不是单纯让大家看热闹的,主要是想让宾客们自己动手去感受一下传统节庆的温暖还有老建筑的人文气息。 运营方面也没落下数字化转型这一块儿。最近他们推出的“东曜汇”会员体系和相关平台确实挺方便的,不仅让大家订房消费更便捷了,还能通过数字渠道把酒店背后的文化故事讲得更生动系统一些。 东湖集团这一系列的操作表明了一个道理:文旅产业要想创新就得有根儿。这根儿就是上海这座城市独有的历史和文化。他们通过产品设计、资源整合和服务升级把这些资源都变成了能赚钱的消费体验。 未来东湖集团还得接着挖文化、搞创新、融合更多产业业态才行呢!