海报新闻记者季静静、刘睿从济南发回的报道显示，中银三星人寿在2025年一年里的退保规模超过16亿元，这一数据反映了投保人对这家公司的强烈不信任。这个数字背后，是每100个持有“中银三星财富宝年金保险（万能型）”产品的投保人中，有近28人选择退保。这款产品的年度累计退保率高达27.82%，给这家公司敲响了警钟。 这起退保风波并不是偶然的。据了解，退保背后的原因主要有两个：消费者觉得自己“买亏了”，或者找到了更好的选择。当产品实际回报与销售承诺差距显著时，理性的选择往往是提前终止合同。 中银三星人寿在2025年的投资收益率表现也印证了这一现象。数据显示，该公司在非上市寿险企业中的财务投资收益率排名第52位，处于行业下游。其综合投资收益率仅为0.45%，甚至低于同期四大行3个月定存利率。 值得注意的是，在退保潮高企的同时，中银三星人寿高调成立了“枫桥工作室”，宣称要化解矛盾纠纷和打击非法代理维权黑产。他们还发布了“避坑指南”，提醒消费者退保可能面临等待期重算、保费上涨甚至拒保的困境。 一位保险经纪人表示，想退保的人都是想止损，因为保单现金价值低才去找代理退保。如果产品收益符合预期，消费者为什么要花30%-40%的佣金去找黑产呢？ 从财务数据看，中银三星人寿在2025年四季度的核心偿付能力充足率降至113.78%，较三季度大幅下降53.14个百分点，逼近监管红线100%。净资产较期初减少17.35亿元，降幅超过30%。 这些数字表明这家公司整体财务健康状况堪忧。新任董事长邱智坤需要面对如何稳住资本底盘、赢得消费者信任的根本问题。对于普通投保人来说，买保险买的是安心。当一家公司同时出现“退保潮”与“偿付能力告急”时，他们有理由多问一句：我的保单还安全吗？ 此次事件让我们看到了保险行业的一个严峻现实：当大量投保人用脚投票时，保险公司必须认真反思自身存在的问题。预期收益落差、产品同质化竞争以及投资者信心下降都是导致退保潮的重要因素。只有通过改善产品设计、提高投资回报率和提升服务质量才能重新赢得消费者的信任和支持。 随着行业竞争加剧和消费者维权意识增强，保险公司必须更加注重风险控制和合规经营才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时也希望监管部门能够加强对保险公司的监管力度确保投资者权益得到有效保护。