问题——节日期间人员流动增大、亲友往来密集，生活琐事、历史积怨更易被放大，若处置不及时，轻则口角冲突，重则可能引发治安案件甚至刑事风险。
白沙黎族自治县地处山区，部分村居分布较散，水源使用、土地边界、邻里通行等民生问题与日常生活紧密相连，矛盾一旦激化，容易波及亲情、乡情和邻里关系，影响基层稳定。
原因——一是资源使用边界不清引发争端。
以生活用水为例，水源建设、维护投入与共享规则若缺乏明确约定，遇到旱季用水紧张或新增用水需求时，极易产生“谁先建、谁先用、怎么分”的分歧。
二是沟通渠道不畅导致情绪累积。
部分纠纷初起时未能有效对话，误解在反复争执中固化，逐渐演变为“面子之争”“情绪之争”。
三是节日场景触发旧账重提。
春节拜年聚集，偶遇频繁，若既往矛盾未能彻底化解，当事人更容易在情绪带动下升级对抗。
影响——纠纷表面看是“小事”，实质牵动基层治理的“神经末梢”。
一方面，矛盾若久拖不决，会造成当事人之间长期对立，破坏村居互助氛围，影响生产生活秩序；另一方面，冲突升级会挤占警务资源，增加社会面风险，给节日安全带来不确定因素。
更重要的是，亲属、邻里或好友之间的纠纷往往牵连面广，一旦扩散，容易诱发连锁矛盾，影响群众获得感与安全感。
对策——白沙公安以“预防在前、调解在先”为抓手，把矛盾纠纷化解作为节日期间社会面治理的重要环节，突出“快、准、暖、实”四个要点：一是走访排查靠前一步。
民辅警在节日期间持续开展入户走访、重点区域巡查，对苗头性纠纷及时发现、及时介入。
2月15日，打安派出所在走访中发现亲属之间因生活用水引流和共用问题争执。
民警在现场稳住情绪、厘清争议焦点，综合考虑当事人亲属关系与纠纷性质，从亲情维护、邻里相处和相关规定等角度释理说法，引导双方换位思考，最终就水源使用和引流方式达成一致，避免矛盾升级，亲情得以修复。
二是接警处置突出“先控场、再疏导”。
2月21日大年初五，青松派出所接警后迅速到场，将争吵双方分开，防止对立扩大。
随后以沟通疏导为主，引导当事人把“积怨”说出来、把“心结”解开。
针对二人自2023年起因琐事反复争执、此前多次调处效果不佳的情况，民辅警从节日氛围、友情价值和今后相处成本等方面耐心劝导，推动双方当场互谅并作出不再纠缠的承诺，实现“就地止争、当场和解”。
三是坚持情理法融合，既讲规则也讲温度。
对轻微民事纠纷，以事实为依据、以法理为准绳，同时兼顾乡里情面与长期关系修复，努力实现“案结事了、事心双解”。
四是强化多元联动与源头预防。
对易反复、易升级的矛盾，推动与村居组织、司法调解等力量协同，形成信息互通、联合处置、跟踪回访的闭环，降低“反弹率”。
前景——从“节日不打烊”的坚守到“矛盾不过夜”的效率，折射出基层治理正在向精细化、前端化转变。
随着群众法治意识提升和社会治理手段更新，矛盾纠纷化解将更强调早发现、早介入、早修复，注重以制度化规则减少争议空间，以常态化走访缩短风险暴露时间，以多元化解机制提升调处成功率。
对白沙而言，持续把民生诉求与治安防控结合起来，把派出所工作从“事后处置”更多转向“事前预防”，有助于在山乡村落织密平安防线，为经济社会发展营造稳定环境。
春节期间的矛盾调解工作看似平凡，却蕴含着深刻的社会治理智慧。
白沙公安用心调解、情理结合的做法，不仅化解了具体纠纷，更重要的是维护了人与人之间的信任与和谐。
在新时代社会治理中，这种"调解优先、预防为主"的理念值得推广。
当基层公安将更多精力投入到矛盾化解而非简单执法时，社会的温度会更高，人民的获得感会更强。
白沙公安春节坚守岗位的故事，正是这一理念在基层实践中的生动体现。