春节坚守岗位的外卖管理者:从骑手到片区经理的奋斗之路

春节临近,返乡潮涌动全国;但在上海,有这样一群人选择了不同的过年方式。他们是外卖骑手、快递员、服务员,是城市运转的守护者。其中,安徽宿州籍的纵波就是这样的坚守者。 纵波在外卖行业已有六年经历。从最初的骑手身份,他通过学习和努力晋升为普陀片区经理,负责运力调度、数据监控和应急处置。今年春节,他做出了一个重要决定:留在上海值班,并将妻子和儿子从老家接来,一家三口在这座城市共度新年。 这个决定并非仓促。纵波曾在家乡经营餐饮生意,2020年生意歇业后,他在朋友建议下来沪从事外卖工作。初来乍到时,他就给自己定下目标:不能一辈子跑外卖,要有职业规划。他利用上午中午送外卖,下午到站点学习业务知识,最终实现了快速晋升。这种职业心态的转变,正是他选择春节坚守的内在动力。 春节期间,外卖行业面临独特的运力管理挑战。虽然订单量随着返乡人口减少而下降,但城市仍需保持基本的配送能力。纵波介绍,春节期间过半骑手选择返乡,但公司提供的节日补贴和值班奖励吸引了部分骑手留岗。更重要的是,一些骑手因返乡车票紧张或其他原因,干脆留下来赚钱,等待春暖花开时再返乡。这种灵活的选择,反映了劳动力市场的新变化。 值得关注的是,外卖骑手队伍的代际构成正在发生变化。曾经以"80后"为主体的骑手群体,如今"00后"占比明显增多。这个年轻群体对春节回家的态度差异很大。有的年轻人几年不回家,有的则对家乡有深深的眷恋,甚至在被劝说留下过年时会流露出思乡之情。这种多元化的选择,反映了新一代劳动者更加理性和独立的人生规划。 纵波的家庭故事更是耐人寻味。他的妻子吴丹在接受采访时提到,纵波30多岁才第一次离开宿州,"如果再不出来,此辈子再也不会出来了"。这句话道出了许多进城务工者的心声。他们用行动诠释着什么是奋斗,什么是对美好生活的追求。 今年初三的儿子纵子岳起初不愿意离开老家,因为那里有爷爷奶奶、兄弟姐妹,春节的热闹和温暖无可替代。但最终,他同意了父亲的邀请,因为他不希望父亲独自过年。这个选择,体现了家庭成员之间的理解和支持。在上海,一家三口逛商场、游朱家角、看灯会,用新的方式诠释着春节的团圆意义。 纵波的职业观也值得思考。他观察到,四五十岁的骑手可能会长期从事这一行业,收入相对稳定、时间较为自由;而年轻的"90后""00后"多数将其作为过渡性工作,最终会找到更适合自己的发展方向。这种认识表明,外卖行业正在成为一个包容性的就业平台,为不同年龄、不同背景的劳动者提供机会。 春节坚守的意义,不仅在于保障城市的正常运转,更在于它改变了人们对"过年"的理解。对纵波一家来说,上海已经不仅仅是谋生的地方,而是逐渐成为第二故乡。在这里,他们有了朋友、有了工作、有了生活的寄托。春节不再必须回到老家才能体现其价值,在异乡与家人团聚、共同迎接新年,同样充满了意义。

一座城市的温度,往往藏在节日里仍在运转的细小环节中:有人在岗位上守着数据与调度,有人把家乡年货搬进临时的"年夜饭餐桌",有人在异地街头奔忙只为按时送达;留沪过年的选择并不轻松,但当保障机制更完善、权益更有托底、家庭更易安放,劳动者的团圆就不必以牺牲为代价。把节日"不断档"的民生需求与"过好年"的朴素愿望同时照顾好,才是超大城市治理能力与社会关怀的真正体现。