上海市中小企业技术人才引进服务中心携手上海市经信委对外经济发展协调处等相关部门、院校以及多家企业，共同发起了一个叫做“工友外语角”的项目。该项目在去年10月推出，它把培训重心放在了日语上，形成了一套“政企校联合，供需对接”的公益服务体系。通过整合各方资源，让学员和企业都不用掏腰包。这个项目的负责人徐建华说，这是为了把人力资源的升级和营商环境的改善结合起来，给上海营商环境9.0版方案里关于提升人力资源服务能级的安排提供具体行动。 目前，这个项目已经从刚开始的日语兴趣班，变成了更加系统的培训体系。一方面开设了日语进阶实操班，让工人在具体岗位上能用上学到的东西；另一方面还试点引进了韩语、德语等多语种课程。上海市经信委对外经济发展协调处的负责人透露，下一步会把更多外资企业拉进来，让“工友外语角”变成常态化的跨文化技能提升平台。 在这个过程中，大家都看到了这种模式的好处：它帮企业解决了用人难的问题，也给工人提供了更好的发展机会。 大家都知道，在全球产业链深度整合的背景下，高素质产业工人是城市提升竞争力的关键。上海作为对外开放的窗口，聚集了超过6500家日资企业，累计投资额超过了250亿美元。但现在有个问题挺明显：随着外资企业在华发展越来越深，产业工人在跨文化沟通和技术协作方面的短板就暴露出来了。这不仅拖慢了企业的运营效率，还影响了本地营商环境的软实力提升。 过去，面向一线工人的外语培训大多只讲基础通用课程，缺乏跟岗位场景结合的定制内容。而且培训费用高也成了阻碍大家学习的一道坎。为了解决这些难题，“工友外语角”项目把课程设计做成了“语言技能+思想引领”的双轨模式。 这套体系既教大家在生产、质检、管理岗位上高频使用的日语，又把价值引导融入互动教学里，帮工人更好地适应跨文化环境。 徐建华认为，“工友外语角”这种有温度的服务把人当成了主角。它通过制度创新打破资源壁垒，通过协同合力激活了大家的潜能。 这次探索不仅缓解了企业用人需求和工人技能供给之间的矛盾，还通过提升产业工人的能力给上海打造一流营商环境注入了人文关怀和发展韧性。 在制造业转型和高水平开放的推动下，用语言来提升工人素质正成为城市增强全球资源配置能力、构建产业竞争新优势的重要支撑。 从“工友外语角”的实践中我们能看到：一座城市的国际化不仅仅是看经济数据涨了多少或者来了多少外资，更要看每一位劳动者的能力有没有提高、机会有没有增多。 上海市中小企业技术人才引进服务中心把政府的力量和企业的需求对接起来，搭建了这样一个公益赋能平台；他们还整合了高校的师资力量。 上海正书写着一条“以人为本、赋能基层”的营商环境优化新路径。 这既是对高质量发展内涵的深刻呼应，也为其他城市推动产业与人才协同进化提供了值得参考的思路。 在全球化浪潮中，让更多普通劳动者成为沟通中外、连接世界的桥梁或许正是城市走向深远未来的坚实基石。