白城城管最近把文明行动送到了大家心里头。“三进一服”这个行动,进社区、进乡村、进企业,把服务直接送到了家门口。 有一次,白城城管局的党员们每周五下午集体休息,直接扎进顺达社区干活。清理垃圾、把杂物整理好、还把墙上的小广告给清理干净。这些活儿不再是喊口号,而是他们亲手干出来的。在聊天的时候,他们把《吉林省物业管理条例》给讲成了“土话”,让那些复杂的条文变得容易懂。 还有一次,洮北区德顺蒙古族乡城四家子村变成了白城市城管局干部的“第二办公室”。这里脱贫户家里多了一本健康生活手册。干部们就一个接一个地包着活儿干,从院坝到村路,哪里有问题他们就去修哪里。他们把省党代会精神也给搬到了村口,老支书用蒙古族长调唱着“乡村振兴”,大家都笑着记笔记。 兴业燃气、华润燃气还有四季华城房地产这些地方,城管执法人员也去了。他们把普法课搬进到了生产车间里面。在这套机制下,企业有啥问题政府马上处理,安全隐患立马解决审批流程也简化了很多。从燃气管道到小区验收,他们现场办公、限时完成,“最多跑一次”成了默认选项。 这样的“三进一服”不是一阵风过就完事了。白城市城管局已经把这个活动写进了年度考核里头,建立起了长效机制。用制度固定经验,用服务积累口碑。全国文明城市这块牌子也从纸面上走到了大街小巷里。