各位都知道西施吧？她那个娘家人，就是个能把矛盾给化解掉，专门守护家庭和睦的组织。这个组织就在诸暨市暨阳街道的巷子里，成员五花八门，可能是派出所的女民警、女辅警，也可能是经验丰富的法律工作者，还有热心的志愿者。不管什么时候有感情问题冒头，她们总是第一时间出现。就靠她们那种细腻和感同身受的劲儿，把事儿都给平了。这群人里有城中派出所副所长杨戚锋。 今年开始，诸暨市城中所登记了22起明显的感情纠纷。“西施娘家人”的作用很大，全部都给解决了，成功率是100%。为啥女性这么厉害？因为她们容易跟人共情，大家都愿意跟她们敞开心扉。陈煜悦就是这支队伍里的一员。2月的时候，家住梁家埠社区的陈某和老婆闹得不可开交。婆婆看不顺眼年轻人的生活习惯和育儿方式，夫妻两个人也开始冷战打架。 陈煜悦看到这种情况就倒上水让大家坐下来慢慢聊。她没有急着说谁对谁错，而是先听了听妻子的委屈、丈夫的难处和婆婆的想法。她用拉家常的方式一点点打开大家的心结。“调解不是断案子，而是解疙瘩。女同志心思细又会说话。”陈煜悦说。 陈煜悦从家庭亲情入手做工作，一边劝婆婆多体谅年轻人的压力，一边引导儿媳多尊重长辈的习惯。同时还提醒丈夫在中间做好“润滑剂”的角色。在情理和法理的柔性疏导下，一家人慢慢放下了对立。 每起纠纷都像颗不定时炸弹得全程盯着管。“西施娘家人”对每个案子都有专人负责、全程跟踪。从刚开始的情绪疏导到后来的回访巩固形成了全链条流程。陈煜悦说这叫“暖回访”。 现在“西施娘家人”不仅是个调解品牌，也是基层治理的金名片了。接下来还要把这个品牌做得更精准、更专业、更温暖。让更多的家庭在“娘家人”的守护下找回幸福底色。