今年呢,厦门银行开始动手搞个事儿,叫“福龄易付”,主要就是为了帮老人们更好地用上手机转账这些东西。按照上头安排的活儿,他们在人行厦门市分行的指导下,把全123家网点都改了一遍,现在有679台柜面版智能柜台和274台移动版智能柜台在用,改装率达到了100%。这次张奶去办业务,正好用上了同屏操作的功能,大堂经理跟她一起看屏幕,一步步教她转账操作。她事后直夸看得明明白白,跟以前看个电视似的。 到了2024年1月,厦门银行又琢磨着怎么让那些从金门过来的台胞大爷大妈们方便点。他们把五通码头给收拾出来搞成了个跨境适老化支付的示范窗口。自从那儿开了张以后,已经给2000多个老外来客提供过服务了。为了让这些人刚到厦门就能用上钱,银行还专门弄了张“厦金同城卡”。这卡不光能刷钱坐公交地铁,背面还画着个大家都喜欢的“风狮爷”,图个吉利。 有个叫陈老先生的金门人坐船来玩,之前还怕搞不懂支付呢。结果到了五通码头一瞧,有个专门的服务点等着他。工作人员给他办了这张卡,教他绑在手机上用微信扫码付账。“这下买东西可方便了,坐公交也不用再找零钱了。”陈老先生乐得不行。 银行不光在外头干活,还进到社区里去给老人做辅导。他们搞了个“支付+健康”的模式,在给老人量血压看病的时候顺便教点手机上的事儿。退休教师林老师上次在义诊现场就把医保码给开了出来,“现在只要亮码就能付款了,再也不用排半天队拿医保卡了。” 针对大家怕被骗又不懂怎么用手机支付的问题,银行还在社区组织了中医养生沙龙。大家一起聊聊养生的同时,工作人员手把手教老人用电子医保码和移动支付。“现在到医院付钱扫一扫就行。”这样的活动从2025年以来已经帮了1600多个老人了。 以后呢?银行还是要继续跟着人行福建省分行的部署走。“福龄易付”要把适老服务做好做细,用专业的产品、贴心的流程和暖心的关怀去服务老人们。更多的新鲜事啊大家可以去下载“和讯财经”APP看看。