光大银行“乐惠金”准贷记卡被人解读成逾期记录

最近,广东中山的一位市民覃先生遇到了件怪事。他手里拿着光大银行的“乐惠金”准贷记卡,一直都在按时还钱,结果去查征信的时候,发现上面被人解读成了逾期记录,这导致他贷款申请都被拒了。更离谱的是,他在云闪付App上一查,这张卡显示欠了几千亿元的巨额欠款!覃先生是2015年办的这张卡,额度有10万元,平时用着一直挺规矩。等到2022年想贷款时发现不对劲,一查报告才知道,从2021年8月到2022年7月,上面一直显示“1”“2”这些符号。信贷人员都把这些当成逾期来处理,害得覃先生成了“黑户”。这种事其实还挺多的,在黑猫投诉等平台上,好几个地方的用户都说因为用了类似的准贷记卡被误解成了逾期,房贷、经营贷啥的都办不下来。他们都强调自己从来没逾期过,可就因为征信报告上的数字让人误会了。光大银行那边解释说,这些“1”“2”只是透支状态的正常上报代码,并不是真的逾期。他们还说自己没给中国人民银行报过这个卡的逾期数据。至于云闪付上那个几千万亿的数字误差,银行说是第三方对接的问题造成的。中国人民银行中山市中心支行之前也发过提示函,明确说了准贷记卡的“1”代表透支1-30天,“2”代表31-60天,跟贷记卡的逾期完全是两码事。但实际操作中还是有不少人搞混了。业内人士觉得这里面有三个大问题:一个是银行系统跟第三方平台的数据没同步好;另一个是各家银行对征信报告的解读标准不一样;还有就是银行在跟客户沟通和风险提示上做得不够到位。 专家说现在大家都把征信当“经济身份证”,一旦出错对生活影响太大了。银行作为报数据的人,得把数据弄准,还得建个让客户能申诉的渠道。信贷员们也得加强培训,搞清楚每个符号啥意思。这起事虽然是个案,但也说明金融管理里有些漏洞需要补上。 监管部门得盯着点这种新纠纷,搞出个更好的处理办法来守护社会信用。